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サロン開業&技術スクール:Catnap 式 セラピスト塾

お客様の予約したいタイミングを逃さない為には?

新しい一年がスタートしましたね

私は1月は、正直にいえば、
いつも売上げが心配です。。。

いつも翌月のご予約をいただけるお客様が
「来月は、予定をみてから連絡します、
まだわからないから。。。。」って
予約が途切れることが多かったから。。。

多かった、そう、過去形だと思います
今はそのような方は 以前より減っているから。

でも、以前の不安って、
いつまで経っても消えないんですよね

 

でも、不安だからこそ、
いろいろな販促活動をしています
1月、2月に行う販促を、昨年の年末に決めておきました
あとは、スケジュールに沿って、やるだけです

 

売上げなんて、
月が終わってみないとわからない、
というのが本当のところ。
だって、予約が入るかどうかは、
お客様の都合。
私たちが、お客様の予約を
決めることができるわけじゃないからです

 

じゃ、予約が入るまで待つしかないのか?
そんなことはない、というか、
それではいけません

 

お客様が、「予約しよう!」と
行動をおこしていただけるよう、
できることをやる。

 

例えば、「その後、状態はいかがですか?」
というようなハガキを出してみる、とか。

あるいは、キャンペーンなどのDMハガキを送るとか、
チラシを自分で配ってみる、とか。

あるいは、ブログを書いてみるとか・・・

 

お客様が予約したくなるタイミングと、
あなたの販促活動のタイミングが合ったとき、
予約がきっと入ります

だから、
お客様の予約したいタイミングを逃さないように
定期的に、連絡をするべきです

 

集客につながることを、やれるだけやって、
あとは予約を待つ、
そんな行動を 習慣にしたいですね☆

 

今年が、あなたのサロンにとって、
すばらしい一年になりますように☆

がんばろうね!

 

 

追伸:

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セラピスト塾の目的

1,お客様の悩みの解決をお手伝いできる、セラピストを育成する
2,セラピストという職業のやりがいアップ、収入アップを図る 



ダイエット製品関連企業、外資製薬企業などで、マーケティング・企画・販促業務に携わる。会社員時代、ストレスによる体調不良からアロマテラピーに助けられ、サロン開業に至る。アロマやリラクゼーションでは効果が出ないお客様をなんとか改善したいと、骨格矯正を学び、その効果の高さに感動、より高いレベルを目指し、骨格矯正とアロママッサージを融合した、独自テクニックを開発。

リラクゼーションにとどまらない、効果を出せるテクニックを、同じ志を持つセラピストに伝え育てることで、より多くのお客様に貢献できると気付き、セラピストの育成も開始する。サロン経営15年、施術実績のべ4700人を超える。



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