21Jan
まだ開店前の朝、「ポ~ン」と、メールが。。。
あら、一年ぶりの●●さん!
「キャンペーンのハガキが届いたので予約します」
というメール♪
わ~い(^^)、
そして、とりあえず、ほ~(^^)
以前、似たようなキャンペーンをやったのだけど、
思ったほど成果を出せず、
今回は、二度目の挑戦!
「絶対、この企画、ものにする!」
という信念で挑んだ?
今回のキャンペーン!
送付してすぐに予約がはいったから
ほっとした~、というわけ☆
とりあえずは、DMの費用はペイできて、
利益ももうでている。
うん、今回は、うまくいくかも~♪
成果がでなかった前回のキャンペーンと
今回のキャンペーンの違い
ほとんど、キャンペーンの内容は一緒。
その違いは。。。
ポイントその1、ハガキで送る
え!まさか、そんなこと?
と思われたかも・・・当然ですよね(汗)
前回は、いつも封書で送っているサロン便りに
キャンペーンチケットを同封する形でした
封書だと、すぐ見てくれない、とか
よく見てくれていない、
ということも考えられますよね
今回は、ハガキ単独で送付。
ハガキは、ポストからだした瞬間、
内容がわかりますもんね。
だから、すぐ予約がきた!
やっぱり封書って、見てくれていると思っても、
見られていないのかも。
お客様から「いつも楽しく読んでいます」って
メールいただくものだから、
大丈夫だろう、という油断があったのね。
見てみたら、「あら、期限がもう切れてるわ」
ってこともあるよね。。。
ポイントその2,キャンペーン期間
今回のキャンペーン、期間が短いんです.
期間は約10日間、
今すぐ予約していただこうと思って。
期間が一ヶ月でも、10日でも、反応って一緒なんだって☆
だったら、適度な期間のほうがいいじゃない?
期間が長いと、
あとでいいや、と 予約を後回しにして、
そのまま期間終了になっちゃうことが多いらしい
こんな感じで、お客様に頻繁にハガキや手紙を送って
売上げを上げている私です。
でも。キャンペーンの時だけでなく、
そうでない時も サロン便りなどで
お客様と良好な関係をつくることも
忘れていません。
あなたにも、
キャンペーンで成果を出して欲しいな☆