30Mar
私のサロンでは 4月から、
新しくメンバー制にすることにしました
今、その案内を作っています
って、もう、3月も終わるけど(汗)
今までは、ず~~~っと
ポイント制をやっていました
ポイントが溜まると割引き。
でも、ポイント割引きって、なんかこう、、、
インパクトがないっていうか。。。
おもしろさや、わくわく感がないっていうか。。。
ここ1,2年、ずっと気になっていたんだけど、
ついに!変えることにしました。
でも、ただ、「変えます」じゃ、
お客様は理由がわからず、
「なんで?」ってことになりますよね
だから、それなりの理由があると、もっともらしい。
今回の理由は、
「9月で、12周年! まだちょっと早いけど、
あなたに早く感謝をお伝えしたいから」って
ことにしました(^^)
割引きやキャンペーンでも理由が必要
今回は制度の変更ですが、
あなたのサロンでは、
割引きや、キャンペーンなど
行うことがあると思います
その時、ちゃんとした理由がないと
お客様は、不信感を抱くこともあり得ます
不信感、という明確なものでないかもしれませんが
なんか、あやしい?みたいな、感覚でしょうか。
理由のない 割引きやキャンペーンって
なんだか、あやしい、と思われるんですって!
「なんで安いの?なんか、裏にあるんでしょ?」
みたいな感覚でしょうか?
でも理由は なんでも良くて、
「スプリングキャンペーン」とか
「お客様感謝キャンペーン」とか、
「新メニュー体験キャンペーン」とか、
そういうので いいらしい。
よくよく考えてみると、
大抵、そのキャンペーンの理由って、つけてますよね?
もし、つけてないなら、
なにかの理由をつけたほうが
反応があがるかも、しれませんよ☆
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