31Mar
3月も今日で終わります
4月は、お客様向けに送るDMが数件あります
まず、
4月のお誕生日を迎える方向けの
バースデーDM
そして、
4月からポイント制からメンバー制に
変更するご案内
あと
不定期というか定期的なのか(汗)送っている
サロン便り。
以上の3点。
バースデーDMはハガキで別に送るとして、
メンバー制のお知らせと、
サロン便りは一緒に送ろうかな、と
思ったけど、
はっと気がつきました☆
時期をちょっとずらして、別に送ろう!
え?なんで別に送るの?
一緒なら、郵送料が安いじゃん?と
普通は思いますよね?
別々に送る理由は、ちゃんとあるのです!
ザイオンス効果ってしってますか?
人は、会う回数が多いほど、
より好意をもってもらえます
DMでも 同じことがいえます
一年に数回しか連絡をしない、より、
毎月あるいは、もっと、連絡をした方が、
より好意を持ってもらえたり、
記憶に残る、ということ。
私のこれまでの感覚だと、
サロンからDMを送るなら、
7回~8回は 送りたいところ。
5回以下だと、少ないですね。
これは、私のサロンでの感触です。
ある、オーソリティーは、確か
お得意様への接触頻度は、20回以上必要、
と言っています
超お得意様には20回位送っていますね、
私の所では。
他のお客様には、
もうちょっと連絡した方がいいかも。
それは今期 クリアしたい点ですね
だから、少々の郵送料をけちるより、
何通も送った方がいいのです
DMの内容は一つにしたほうが伝わりやすい
しかも、送ったDMに、あれも、これも詰め込むと
情報が多すぎて、内容を理解してもらえない
=反応(予約)してもらえない
ってことも、あります。
だから、一回のDMで送る内容は
一つにした方が いろいろなメリットがある、
というわけです
なので、メンバー制のお知らせは、
しっかり読んでいただきたいから、
別で送ることにしました
今日の記事、あなたのサロン経営に
お役に立つかしら?
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