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サロン開業&技術スクール:Catnap 式 セラピスト塾

あれもこれも知らせたい時のDMの注意点

3月も今日で終わります

4月は、お客様向けに送るDMが数件あります

まず、

4月のお誕生日を迎える方向けの
バースデーDM

そして、
4月からポイント制からメンバー制に
変更するご案内

あと
不定期というか定期的なのか(汗)送っている
サロン便り。

以上の3点。

 

バースデーDMはハガキで別に送るとして、

メンバー制のお知らせと、
サロン便りは一緒に送ろうかな、と
思ったけど、
はっと気がつきました☆

時期をちょっとずらして、別に送ろう!

 

え?なんで別に送るの?
一緒なら、郵送料が安いじゃん?と
普通は思いますよね?

別々に送る理由は、ちゃんとあるのです!

 

ザイオンス効果ってしってますか?

人は、会う回数が多いほど、
より好意をもってもらえます

DMでも 同じことがいえます

一年に数回しか連絡をしない、より、
毎月あるいは、もっと、連絡をした方が、
より好意を持ってもらえたり、
記憶に残る、ということ。

私のこれまでの感覚だと、
サロンからDMを送るなら、
7回~8回は 送りたいところ。

5回以下だと、少ないですね。

これは、私のサロンでの感触です。
ある、オーソリティーは、確か
お得意様への接触頻度は、20回以上必要、
と言っています

 

超お得意様には20回位送っていますね、
私の所では。

他のお客様には、
もうちょっと連絡した方がいいかも。
それは今期 クリアしたい点ですね

 

だから、少々の郵送料をけちるより、
何通も送った方がいいのです

 

 

DMの内容は一つにしたほうが伝わりやすい

 

しかも、送ったDMに、あれも、これも詰め込むと
情報が多すぎて、内容を理解してもらえない

=反応(予約)してもらえない

ってことも、あります。

 

だから、一回のDMで送る内容は
一つにした方が いろいろなメリットがある、
というわけです

 

なので、メンバー制のお知らせは、
しっかり読んでいただきたいから、
別で送ることにしました

 

今日の記事、あなたのサロン経営に
お役に立つかしら?

 

 

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セラピスト塾の目的

1,お客様の悩みの解決をお手伝いできる、セラピストを育成する
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ダイエット製品関連企業、外資製薬企業などで、マーケティング・企画・販促業務に携わる。会社員時代、ストレスによる体調不良からアロマテラピーに助けられ、サロン開業に至る。アロマやリラクゼーションでは効果が出ないお客様をなんとか改善したいと、骨格矯正を学び、その効果の高さに感動、より高いレベルを目指し、骨格矯正とアロママッサージを融合した、独自テクニックを開発。

リラクゼーションにとどまらない、効果を出せるテクニックを、同じ志を持つセラピストに伝え育てることで、より多くのお客様に貢献できると気付き、セラピストの育成も開始する。サロン経営15年、施術実績のべ4700人を超える。



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