7Feb
毎月いらして下さるお得意様から
お母様のご予約、いただきました(^^)
お母様は、確か、80歳くらいだと伺っています
でも、とってもお元気で、
昨年、海外旅行にいったそうですよ♪
お顔のたるみがきになるんですって☆
やっぱり、いくつになっても
女性は、女性なんですよね(^^)
私のサロンの口コミの実情
私のサロンの特徴?として
口コミは、実は少ないです
特に、口コミをお願いもしていないんですけどね(汗)
それが、原因?
ご紹介頂くケースを よく考えてみると
もう、来れなくなったお客様とか、
一回しかこないお客様で、
たぶんご自分は通う必要はないけど、
お友達にはいいかも、という方がご紹介くださったり。
通っているお客様が、お友達を紹介してくださることは
滅多にないんですね
お友達は紹介しないけど、
ご家族は、紹介くださる、というのが多いですね
そう、ご紹介いただくのは、
やっぱりご家族が多いですね
お母さんとか、姉妹、とか、娘さんとか。
お友達には、内緒にしたいらしいです。
私の秘密の場所、みたいに
考えているお客様もいらっしゃることは確かですね
ときどき、こんな風に
お話されるお客様がいらっしゃいます
「お友達から、”●●サン、脚細いわね~、
なにかやってるの?” って言われたの(^^)
でも、なんにもやってないわぁ~、って
言っちゃった☆」
「脚、細いわね~」の会話のところが、
「顔が小さくなってない?」だったり
「痩せた?」だったり、するんですが
お金をかけて努力していることは、
内緒にするのが、常識なんだろうな、
だって、ライバル?に内緒で
キレイになりたいっていう女心も
あるでしょ?
『リラクゼーションサロン』だと、全然違うんだろうな。
あと、個人サロンは、
お友達と二人一緒に施術できないっていうのが
難点よね。。。。
あなたのサロンは、
口コミで紹介を増やす施策、やっていますか?