自立してサロンを開業＆成長させたいセラピストのためのサロン運営法

今回、ほぼ始めて、
大規模な？ポスティングを行ったわけですが、
やっぱり　初めてって、心配じゃないですかぁ、
だから、事前に用意をしっかりしておいたんです

 

何の用意かって？
リピート対策です！

せっかくチラシをやるなら、
何度も通っていただいて、
売上げアップしたいじゃないですか

だからね、事前にいろいろ考えたわけですよ
どんなフローになってるか、
あなたに教えちゃいますよ！

 

その１，予約からカウンセリングまで

やっぱり、ここをしっかり押えなくちゃ、
初回の施術も、次回の予約も　うまくいかない、

だから、
予約から施術前のカウンセリング、
施術後のカウンセリングを
しっかり見直しました

ただ、今回のチラシで集客できたお客様は
かなり、いいお客様です

私が質問する前に、もう　続けて通おう、
きれいになりたいっていうのが
伝わってきた♪

だから、とってもスムーズでした

私のサロンは、
痩身を得意としているんですね

キレイになりたい、やせたいなら
一回でなんとかなる、なんて
普通は思わないから、
通う前提で、来てくれるケースは多い。

いまのところ、そこは非常にうまくいっています

 

その２．アフターケア

このブログを読んでくれているあなたはご存じ、
私が何度も言ってるはずの、
サンキューレターを出すのは当たり前、

でも、これだけじゃ、
リピート対策としては弱い。。。

絶対二回目も来て欲しいから
チラシの初回特典を、もう一度使えるチケットを
お渡ししました

だけど
お渡ししただけで、安心しては　いけません！

 

その３．特典の期限をお知らせするハガキ

それでも予約が入らなかったら、
後追いのハガキを出す予定です

「お渡ししたチケットの有効期限が近づいています
今すぐ、ご予約下さい」ってね☆

これで、二回目の予約の確率が、
ぐ～んとあがるはずだ☆

 

どう？めんどうくさいと思いました？

でも、この手間を惜しんでは、
売上げなんてあがらない！
お客様の状態を　よくするなんてできない、
サロンにまた　来てくれなければ。

なにもしないで、
お客様が何回も来てくれるなんて
「夢」ですよ

私の意気込み、伝わりました？

 

あなたも、
せっかく新規のお客様にいらしていただけたなら
次回につなげる施策を考えて実行すれば
売上げが何倍にもなるはず。

やってみて！