自立してサロンを開業＆成長させたいセラピストのためのサロン運営法

先日、とーっても嬉しいメールが届きました(^^)
約半年ぶりのお客様のご予約メールです

そして、後日お越しくださり、
「これから　また　よろしくお願いします！」と言われました♪

このお客様は、
カルテを確認したら、もう４年通ってくださっています！
本当に、ありがたい、大切なお客様です
で、半年間空いてしまったわけは・・・
ご家族の事情です。

女性は、いろいろな事情でサロンに通えなくなること、多いですよね
転職、結婚、引っ越し、出産、育児、介護。
そして・・・お客様ご自身が、ご病気や加齢で動けなくなる。。。
その結果、サロンに通ってくれていたお客様が、来なくなる(涙)

お客様が通えなくなった上記の理由は、私　ほとんど経験しています。
やっぱり、寂しいんですよね、
通ってくれていたお客様が来れなくなる、というのは。。。

だから、
ちょっと間が空いたけど、またご連絡いただけた！というのは、
きっと、お役に立てている、ということ！
それは　セラピストとして　とても嬉しいわけです(^^)

 

1人でサロンをしていると、、、
1人でケアできるお客様の人数って限られていますよね？
クイックマッサージのように、次から次へと施術、、、
なんて個人サロンは、あまりないと思うので。

サロンを続けて行くには、お客様が来ないと　どうにもならない。

だからこそ、
お客様と良い関係を築くいて、長く通って頂きたいのです、
そうすれば、お客様にとっても、お身体が改善していくし、
キレイになれるから、日々の励みにもなる！
お客様も、サロンも、両方にとって嬉しい、のです。

長く通ってくれるお客様がいれば、サロン経営は安定します

そういうお客様は、何人も必要なわけではないですよね、
もともと、できるお客様の人数は、限られているのだから。

そんなサロンのファンを作っていけると、サロンは楽しく長く続けられますよね☆

毎月通っていただけるお客様が何人いれば、あなたは満足ですか？

 

お客様に長く通ってもらう秘訣

お客様がサロンに通わない理由は、いろいろあります
通う理由がない、ということは、大きな理由です
それ以外に、大きな理由があります、
それは、
お客様はあなたのサロンを忘れている、ということ

特に不満があったわけではない、
ただ、お客様は毎日忙しいから忘れてしまっている、というだけのことが多い。

だから、思い出していただければ、また来ていただけることもある、

思い出して頂くためには、サロンから定期的なＤＭやお手紙を送ること。
私はサロンを始めて１０年以上経ちますが、これは、やっぱり大事ですよ

詳しくは、メルマガで紹介しています。
興味ある方は、登録して読んでみてくださいね☆