自立してサロンを開業&成長させたいセラピストのためのサロン運営法

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サロン開業&技術スクール:Catnap 式 セラピスト塾

サロン開業成功の基本、紹介いただいた方へのお礼、していますか?

先日、の新規のお客様、
一度だけご来店のあったお客様のお嬢様でした

お母様のご紹介で
サロンにお越しくださったのですね♪

 

私のサロンでは、紹介はそんなに多くはないですが
ご家族をご紹介くださるケースは
紹介のなかでは よくありますね

 

ご紹介いただいたら、お礼しますよね?

よくあるバターンは、たぶん
サロンご利用金額を10%引きとか?

私も、昨年までかな、この方法でしたが
なんか、違ったほうがいいのかなぁ~って気がしていて
違うものにしました

違うっていうのは、どういうことかというと
割引きで、結局、お店にきてね!ってことで
それはお礼なのか、、、みたいな。

それがうまくいっているなら、
その方法はそのサロンにあっているのだろうけど、
私の場合は、ちょっと違う気がしていたんですよね

で、最近は
物を贈るようにしているんですけども。

今回は、バスフィズにしました

サロンでは足浴の時に
足浴用の小さいバスフィズを使っているんですね

これ私の手作り、なんですが、
入浴用の大きめのバスフィズにして
ちょっと高級な香り、例えば
ローズや、ジャスミンとか、

後はこの時期にぴったりの
ペパーミントなどの香りをつけて
詰め合わせにしてお送りしました

 

作る手間はかかるんですけど、私的には割引きよりも
こちらがしっくりくる気がして変えてみました

 

そうしたら、
お母さんとお嬢さん、お二人からご予約がいただけた☆
バスフィズ、喜んで頂けたのかな♪

 

あなたのサロンでは、
紹介のお礼に、どんなことをしていますか?

 

 

追伸:
あなたのサロンには、
背中がちがちのお客様、いらっしゃいませんか?

その方にはどのように施術していますか?
その施術はうまくお客様を解せていますか?
もし、もっと上手に解せたら、、、とお悩みなら
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セラピスト塾の目的

1,お客様の悩みの解決をお手伝いできる、セラピストを育成する
2,セラピストという職業のやりがいアップ、収入アップを図る 



ダイエット製品関連企業、外資製薬企業などで、マーケティング・企画・販促業務に携わる。会社員時代、ストレスによる体調不良からアロマテラピーに助けられ、サロン開業に至る。アロマやリラクゼーションでは効果が出ないお客様をなんとか改善したいと、骨格矯正を学び、その効果の高さに感動、より高いレベルを目指し、骨格矯正とアロママッサージを融合した、独自テクニックを開発。

リラクゼーションにとどまらない、効果を出せるテクニックを、同じ志を持つセラピストに伝え育てることで、より多くのお客様に貢献できると気付き、セラピストの育成も開始する。サロン経営15年、施術実績のべ4700人を超える。



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