サロン成功の秘訣、やるべきことをやっておけば、お客様はついてくる！

休み明け、ﾒｰﾙを見てみると。。。

数件のメールが入っていたのですが、
内容を見てみると
予約変更、キャンセルばかり　(嘆)

休み明けから、なんという悲劇でしょう・・・
埋まっていたはずの週末の予約は　すっかすか

もう　がっくりですよ
あなたは、こんな経験ありますか？

でも、仕方ないですよね、
絶対きて！なんて、お客様にいえない。。。

でもね、１件１件　対処していたら、
変更して、空いてしまった枠に
予約を入れたいというお客様がでてきて、
１件のキャンセルで済み（この方は風邪で発熱）、

はまらなかったピースが　ぴたっときれいにはまった☆
という結末☆

なにが良いか、悪いかって、
決めつけてはいけないですね

こんなことも、ありませんか？

随分前から入っていた予約が前日にキャンセル
でも空いた枠に、お得様の予約がはいった♪

たぶん、そのキャンセルになった方は
最初から縁がない方、なんだろうなって。

必要なことをしていれば
大切なお客様が残ってくれます

キャンセルになると、かっがりするけど、
それは、もっといい予約が入るっていうこと！

だと、前向きに捉えて、
私たちセラピストは、
やるべきことをきちんとやって
予約を待つべし。

やるべきことって？

メールレッスンで紹介していますので
ぜひ登録ください。
１～３回目のメールレッスンでお教えしていること、
リピート対策は
これだけやってれば、大丈夫ですよ。

（それをやってもダメなら・・・
技術を含めたサロンの中身に問題ありだと思うよ）

この一年、いろいろ販促をやってみたけど、
これが一番大事！
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セラピスト塾の目的

１，お客様の悩みの解決をお手伝いできる、セラピストを育成する
２，セラピストという職業のやりがいアップ、収入アップを図る　

さとうゆう子 Edit profile

ダイエット製品関連企業、外資製薬企業などで、マーケティング・企画・販促業務に携わる。会社員時代、ストレスによる体調不良からアロマテラピーに助けられ、サロン開業に至る。アロマやリラクゼーションでは効果が出ないお客様をなんとか改善したいと、骨格矯正を学び、その効果の高さに感動、より高いレベルを目指し、骨格矯正とアロママッサージを融合した、独自テクニックを開発。

リラクゼーションにとどまらない、効果を出せるテクニックを、同じ志を持つセラピストに伝え育てることで、より多くのお客様に貢献できると気付き、セラピストの育成も開始する。サロン経営15年、施術実績のべ4700人を超える。

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