先日から、お客様向けのクリスマスカードを
作っています！

内容は、本当に　普通のクリスマスカード。
特典とかは　なくて、

「年内は●月●日　までの営業です、
年内にお疲れを解消したい方、
ご予約をお待ちしております」

のメッセージをプリントしました。

 

 

「そんなんで、集客できるの？」と、
もしかしたら　あなたは感じるかも。

実は、
昨年も同じようなカードを送った結果、
確か、お得意様　50人くらいに絞って送って
８万円程度のご予約をいただきました♪

 

年末に施術を受けてリラックスしたいお客様もいるし、
でも　忙しくて、予約を忘れているお客様もいるはず。

だから、
こんなちょっとの手間でも反応があったりします

 

コストはハガキと切手の代金だけなので
今回は３０００円弱、

だから、費用対効果は　かなりいいです

 

反応がわるいとしても、この場合は
赤字って事は　ないでしょ？

一人でもいらしていただければ、
利益が多少なりとも出て
次回予約にも、繋がるはずです

 

私の場合は、
定期的にお得意様にお手紙を送っているから
反応がいいのかもしれないです

普段、お客様になんのフォローもしていないなら、
効果は下がるかも　しれないです

 

でも、コレをきっかけに、
お客様にフォローするようにすれば
反応が少しずつ　よくなっていくと推測できます

例えば、

１，年明けの営業開始のハガキ
２，ゴールデンウィークのお休みのお知らせ
３，お盆休みのお知らせ
４，クリスマスカード
５，お客様のお誕生日カード

これだけでも、一人のお客様に対して
5回　送ることが出来ます

大切なお客様には、もっともっと連絡を取りたいところですが、
まずは、これだけでも、やってみてはいかがですか？

ハガキ代なんて微々たる物で、
これさえ出せない、なんてことは　ないですよね？

 

 

DMで集客アップのポイント、

できるだけ、
「そのお客様を思いやる、直筆のメッセージを添える」こと！

そして、1回送ればいいってものではなくて、
定期的に送り続けることが、成功のポイント。

 

誰に送るのか、も　成功のポイント。

サロンをオープンしたばかりなら
お客様の人数は少ないだろうから、
全員に送ってもいいですよね

 

長くサロンをやっているなら
たぶん　直近１年以内のお客様に絞るとよいでしょう。

 

定期的に　ハガキなどでお客様に連絡をとって
施術が必要な時に　お客様に思い出してもらえるサロンに
なりましょう！

 

 

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