自立してサロンを開業＆成長させたいセラピストのためのサロン運営法

先日、二回目のお客様が　いらしたときのこと。

「お手紙、ありがとうございました！」と、
とっーても　喜んでくださったんです、

お手紙とは、サンキューレターのこと。

 

アロマサロン　ならでは、の一工夫をしている所に、
彼女は　とても　喜んでくれたのでした(^^)

 

数あるサロンの中から、
あなたのサロンを選んでくれた
大切なお客様です。

 

新規客のことばかり　追いかけてしまいがちですが、
一度　いらして下さった方に、
もう一度、いらしていただく方が
簡単で、コストもかかりません

 

出せば、こうやって喜んでもらえて、
「私のこと、気にかけてくれてるサロンだわ♪」と感じていただけ
通っていただけるはず！

 

ほとんどのサロンは、そんなこと　やってない、
そんなことやるなんて、恥ずかしいって思いますか？

誰もやってないからこそ、やるんですよ

 

メールじゃなくて、わざわざ、手紙がいいんです。
お客様の手元に、しっかり届くでしょ？

 

みんなと一緒のことばかりやっていたら、
あなたのサロンは、他のサロンと同じ、
覚えてもらえません。

 

はじめから、上手にできないかも　しれません。

私も、今の形にするまで、何回か、形式を変えています

 

最初は、ハガキに書いていたのですが、
おつたえしたいことが、ハガキでは収まらず。

で、お手紙に　しまして、
普通の便せんに　書いていましたが。

 

フォーマットにしたほうが、書きやすい！と感じ、
今の形になりました。

 

あなたは、見たことがないから、
イメージできないかな。。。

 

でも、あなたのサロンなんだから、
あなたなりのサンキューレターが、いいんです

あなた自身の言葉で、お客様に、
「選んでくれてありがとうございます、また来てくださいね！」と
しっかり　おつたえしましょう！

 

きっと　あなたのアツイ想い、
お客様に伝わりますよ！(^^)