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サロン開業&技術スクール:Catnap 式 セラピスト塾

小さなリラクゼーションサロンが、集客が上手になるコツとは?

先日、あるテレビドラマを見ていたのですが、うんうん、そうだよね!とうなずきながら見ている自分がいました(笑)

あるドラマとは、商社に入った新入社員が奮闘するドラマ。
その時は、ドラマの中で、研修として街で何かを売る、という課題が新人に与えられました

季節は夏のアツイ日、
ハンドタオルを売ろうとするわけですが、予想がつくように、誰も買ってくれない。。。

新人がやっていたことは、自分が売りたい物を、そのまま売っていたから。
お客様にとっては、欲しい物ではない、んですよね、

彼らが考えついたことは、キンキンに冷やしたおしぼりに変換して、売った!
暑いので、冷たいおしぼりは、欲しくなるもの、だった、わけです

あなたは、タオルを売ることができなかった新人達のように、いろいろがんばっているんだけど、予約に繋がらない、、、と悩んでいませんか?
もしそうなら、お客様の気持ちになって、ここを考えているでしょうか?
お客様が、欲しい!と思うサービスになっていますか?

あなたのお客様は、いったい何に悩んでいて、これならお金を払ってでも解決したい!と感じているのでしょうか?
それが見つかったなら、きっと予約に繋がります。

よくありがちなのは・・・
自分はこれができる、こんなこともできます、というアプローチ。
その方法は、まさに「ハンドタオル買いませんか?」です。

そうではなく、お客様の気持ちになって考えてみましょう
あなたの技術は、どんな事で悩んでいるお客様におすすめなのか、という視点に切り替えて考えてみます

あるいは、
これまでいらしてくださったお客様は、どんなことで悩んで予約したのか、振り返ってみます。
お客様が、「そうそう、そうなのよ!」と、ピン!とくるような、具体的な悩みが、おすすめです。

これは、正直、簡単ではありませんが、ここができると、集客出来るようになるはずです。
ぜひ、しっかり考えて下さい☆

ここができて、それを望むお客様の予約に繋がると・・・・
お客様はとっても喜んでくれます

そして、
「お客様の役に立てるセラピストの仕事は、ステキだ、この仕事を選んでよかった♪」 って
心から感じる事ができるはずです(^^)

 

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セラピスト塾の目的

1,お客様の悩みの解決をお手伝いできる、セラピストを育成する
2,セラピストという職業のやりがいアップ、収入アップを図る 



ダイエット製品関連企業、外資製薬企業などで、マーケティング・企画・販促業務に携わる。会社員時代、ストレスによる体調不良からアロマテラピーに助けられ、サロン開業に至る。アロマやリラクゼーションでは効果が出ないお客様をなんとか改善したいと、骨格矯正を学び、その効果の高さに感動、より高いレベルを目指し、骨格矯正とアロママッサージを融合した、独自テクニックを開発。

リラクゼーションにとどまらない、効果を出せるテクニックを、同じ志を持つセラピストに伝え育てることで、より多くのお客様に貢献できると気付き、セラピストの育成も開始する。サロン経営15年、施術実績のべ4700人を超える。



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