自立してサロンを開業＆成長させたいセラピストのためのサロン運営法

今、すご～く悩んでいることがあります

それは、
今年の９月で、なんと！
サロン１２周年を迎えるんです

で、以前からやりたかった
会員制サロンにしたいなぁ～と思って
どうやったら、お客様に喜んで頂けるのか
考え中。。。

会員制、というと、
会費をいただく、というイメージがありますが、
会費を頂かなくても、いいじゃないですか、

会費で儲けよう♪なんて
考えているわけではないので。

会費っていっても、「会費無料」にして、
新規集客の特典にするっていう方法だって
ありますよね、
スポーツクラブとか、よくやっていますよね？

もちろん、リピーター様だって
長年のご愛顧により、無料にすればいいわけで。

 

なぜ、会員制（メンバー制）を導入したいのか

それは、会員制のほうが、お客様は長く通う、
と言われているから。

ただ、これは、自分がいいと思って会費を払ったんだから
他に行くなら、そこに行こう、と考えるかららしい。

会費をいただかなくても、
他に行くなら、そこに行こう、と
お客様に思ってもらえればいいわけですよね

 

会費を頂かないケースだと、
ランクアップシステム、
みたいなのがありますよね、
通販とか、そうですよね

あんなイメージですね。
サロンに来ていただいた分だけ、
特典をつける、ということを
したいなぁ、とおもっているわけです

当然、
ご利用金額によって、特典は変わります

１回来てくれたお客様と
１０回来てくれたお客様とで
同じ特典って、やっぱりおかしいですよね？

１０回来てくれたお客様は
優遇されて当然なはずです

これまで、
ご利用金額によって、ポイントをつけて
ポイントが溜まったら割引き、って
していました。

ある意味、平等ですね☆

 

でも、１２周年は良い機会だから、
以前からやりたかった、メンバー制を
やってみようかなって☆

サロンを沢山利用してくれるお客様は
やっぱり大切にしたいですよね(^^)

 

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