CATEGORY個人サロンのセラピスト経営術
サロンのお客様に感動を与える施術メニューとは？
セラピストさん向けレッスンをしていると、時々 こんなことを感じます レッスンに参加する生徒さんは、リラクゼーションサロンを経営していたり、勤務していたりで、心が優しい。 もっとお客様を楽にして上げたい、癒やしてあげたい という声が…
セラピストを成功に導く手帳活用術
もうすぐ２０１７年がやってきますが、あなたは、その準備できていますか?! 私は、もう９月から、来年が待ち遠しくて(笑)、 ２０１７年のスケジュール帳が販売されるとすぐに入手、一年のスケジュールを組んでみました。 これでいけるか…
お客様がサロンに来ないのは、意外な理由が原因かも。
先日、あるお得意様から、こんなお話を伺いました 「あるサロンに通っていたんですが、通うのは辞めました」 どうやら、いろいろな理由があるようで、その理由をひとつずつお話しくださいました なぜ、サロンに通うのを辞めたのか、、、お話を伺…
リラクゼーションエステのチラシ成功の指標とは？
チラシなど、広告費を使って販促をしたことはありますか？ その成功と失敗の境目って、なんだと思いますか？何をもって、成功、失敗というのでしょうか？ この指標って、人のサロンと比べても意味がないんです たとえば、反応率が何パーセントで…
サロン集客、しっかり考えたサロン作りしていますか？
先日、自宅ポストに恵比寿の ある整体院のチラシが入っていました そのチラシは、集客や、単価アップのヒントになると感じました だから、私のサロンは、整体じゃないから、、、なんて言わずに、続きをぜひ読んでください その整体院のメニュー…
サロン集客は専門性を出した方が良いのか、それとも総合力か？
先日の新規のお客様は、特に下半身を細くしたい、ということでしたが、初回にも関わらず、ボディ＆フェイスのロングコースをご予約下さいました 施術後、お客様が一番驚かれたのか、こんな質問が。 「どうして顔がこんなに変わるんですか？」 …
「サロンのお客様の対応は、すべて平等に」と勘違いしていませんか？
先日、お客様の施術を終わると、別のお得意様から、こんなメールが届いていました 「●●が届きました、ありがとうございます♪」というお礼のメールでした☆ このお客様は、先日お誕生日だったのです(^^) もう何年も、毎月、かかさず通…
小さなリラクゼーションサロンやエステサロンの差別化とは？
今は、サロンは巷にあふれている時代。 数多くのサロンがあるなかで、あなたのサロンをお客様に選んで頂く為に、他のサロンとの違いを出しましょう、とよく言われます。 あなたならではのサロンの特徴を出そう、というようなことです そういう視…
サロン集客を成功させる秘訣とは？
先日、サロンの臨時休業をいただいて、今年参加したあるセミナーの､活動報告会に参加してきました 当初は､その日は日曜だし、サロン優先で参加するつもりは なかったのですが、、、 原則、全員参加らしく（ギョギョ！）、あとで気まずい想いをしたく…
小さなエステサロン＆リラクゼーションサロンのバースデーDM集客
今日は、この後、今月バースデーのお客様がお越しになります♪ このお客様は、数ヶ月に一度、ボディ＆フェイスをご利用頂くお客様です 今回は、バースデーDMをお送りしたから、ご予約いただけたようです。 今は、バースデーのDMを出せば、何…