自立してサロンを開業＆成長させたいセラピストのためのサロン運営法

最近、サロンの売上げをチェックしていて、こんな事に気がつきました

おや！客単価が4月、5月（入っている予約分含めて）と上がっているではないか！！

注目したのは　売上げ、ではなく、客単価です。
今年の4月は土日が5回あったので売上げはアップしているのは当然のこととして、客単価がアップしているのは嬉しい♪

なぜ客単価が上がると嬉しいのか？
あなたは客単価が上がるメリットについて、きちんと理解していますか

 

もし、サロン客単価が１０００円上がったら。。。？

例えば、毎月２０人程度の施術を安定的にしているとします
客単価が１０００円上がると、
１０００円×２０人＝２００００円
の売上げアップとなります

一ヶ月でみるとそんなものですが、一年でみてみると
２万円×１２ヶ月＝２４万円

が、まるまる利益、あなたの収入として加わります♪

 

もし、客単価が２０００円あがれば。。。

２千円×２０人＝4万円
１年間にすれば、４８万円、となります☆

これ、かなり嬉しくないですか(^^)

新規集客は、広告費をかけたり、初回の割引をしたりするのが一般的。
新規のお客様を集めるには、お金がかかるんですよね。売上げは上がっても、手元にお金が残ったか？というと、怪しい場合も多い、
でも、客単価を上げるのには、お金をかけなくてもできること、だから、客単価があがれば、上がった分はそのまま利益＝あなたの収入になるってことです。

 

客単価アップのサロン成功例

セラピスト塾に参加した、ある生徒さんの例です
マスターしたテクニックをオプションにして、施術前後のビフォーアフターをきちんと撮影してお客様に確認していただいたところ、9割以上のお客様がオプションを追加してくださったそうです。

その結果、冬場は売上げが落ち込んでしまうのが通常なのに、その年は売上げを落とすことなく、維持できた、とのこと！
冬場は売上げって確かに落ち込みますよね、それをカバーできたということは、、、
推測ですが、売上げが２，3割アップしたのかもしれません

この売上げアップした分は、春、夏、その先も、ずっと続くはずです。
しかも、まるまる利益です☆

このケースでは、新規集客を増やしたわけではありません。
売上げをアップする方法は、新規集客だけじゃないってことを理解して、ぜひ実践して欲しいですね、

あたなのサロンでは、どうしたら、単価アップできるか、、、じっくりと考えてみてください

 

サロン客単価アップの方法

冒頭で紹介した、私のサロンの客単価がアップしたのは、自然の成り行きではありません、理由があります！
それは、あるオプションをテストとして、初回無料体験にしたのです、
すると、次回も「オプション追加します！」と、８割のお客様がその後も予約のたびに毎回、追加してくれた結果なのです。

お客様に喜んで頂ける上、サロン側にとっても売上げ＆利益が上がるという、嬉しい結果です(^^)

お客様が、これなら次回も受けたいというような、効果を実感できるオプションを取り入れるのが、手っ取り早い客単価アップの方法の1つです。

受けて効果を実感できなければ、次回　追加して頂くのは正直、厳しいです
でも、それが実感できれば、初回は無料体験にしても、次回以降、追加料金を払っても受けたいと感じるお客様は、いるはずです。

技術を新たに習得しないと難しいな、という場合、確かに初期投資がかかりますね、
その時は、お客様が「次も受けたい！」と実感できる技術にしましょう！それならば、年間での利益アップを考慮すれば、投資した分はすぐに回収できるはずです。

世の中には、様々な技術があります、
売上げや利益をアップしたい目的で技術を習うなら、
●その技術はちゃんと売上げや利益アップに繋がるのか？
●お客様を集客できるものなのか？
この2点を、特によく考えて判断してください

 

追伸

紹介した売上アップに成功したセラピストさんは、このレッスンを受けてオプションメニューを取り入れました。このケースでは、ある程度集客が出来ていることが前提。
http://therapist-juku.com/?page_id=966

 

お客様の人数が少なくて、新規集客が必要な場合は、基礎編に加えてこちらがオススメです
http://therapist-juku.com/?page_id=2276