25Oct
割引をしないとお客様が集まらない、
あなたのサロンは そんな状況になっていませんか?
「もっといいメニューがあるのに、
なぜ それを選んでくれないの?」
あるいは、
「高いメニューなんて、予約してもらえるはずない」
そのように感じていませんか?
その原因は、実は こんなところにあるかもしれません
世の中を見渡すと、
クーポン紙、タウン情報紙、
インターネットのポータルサイトがあり、
その中には いろんなサロンが
ずらりと掲載されています
その 掲載されているサロンが
掲載スペースが決まっていて
サロンのよさを充分に伝えることができない場合、
比較検討できるポイントが「価格」でしか ない、となると
集客=大幅な割引、
を選択するのは、当たり前のことかもしれません
そうしないと、いろんなサロンが並んでいる中で
目立つことがないから。
目ただなければ、選んでもらえないから。
そうなりますよね。
「提供する側が、うちのほうが安いですよ」と
安いものを薦めている のだから
安いメニューしか 出ないわけです
でも、これは、大手サロンのやり方。
安いメニューでたくさんの新規客を獲得して
そのお客様に また来ていただける、
あるいは、
もっと高いメニューを選んでもらえる、
仕組みがある、から、できること。
資金力がなく、
リピートの仕組みを持たない個人サロンが、
このようなやり方を真似すると、
価格競争に巻き込まれて疲弊するだけです
あなたは、
そのような 大手のやり方を表面だけ
手本にしていないでしょうか?
でもそれは 仕方ないですよね、
集客の仕組み、リピートの仕組み、なんて、
誰も教えてくれないですから、
皆 苦労するところですよね。。。
でも、あなたが 大手と同じように、
本来受けてほしいメニューとは別の、
一番安いメニューを、更に割引して、お得にしている、
そんな状況では、
本来のオススメメニューをお客様に選んでいただくのは
難しいですよね、
お客様は、あなたが本当にオススメしたいメニューを
目にしていないのだから。
しかも、
このようにして割引で集まるお客様は、
価格に対して、シビアじゃないですか?
価格であなたのサロンを選んでいるから、
他にもっと安いところがあれば、
そこへ 行ってしまう、
だから、また、価格を下げて集客せざるを得ない、
本当は、もっと価値があるのに、
安い価格で提供せざるを得ないから、
本来得られるはずの 売上げ・利益が得られない、
そして、経営が厳しくなってくる。
もっと、お客様にいいサービスをしたいのに、
お金がなくて投資できない、
いろいろ やりくりして やっと家賃を払っている。。。
でも、それでは、いつか
あなたのサロンは破綻してしまいます。。。。
あなたは、もしかして
「価格」について、間違った捕らえ方をしていませんか?
経営者なら、「価格」について真剣に考える必要があります
次回のブログに、持ち越しますね。