自立してサロンを開業&成長させたいセラピストのためのサロン運営法

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サロン開業&技術スクール:Catnap 式 セラピスト塾

お客様の気持ちを動かす、「証拠」とは?

先日、ちょっと触れた
毎月お越し下さっているお得意様が
お母様のフェイシャルのご予約をくださった件、

お見えになりましたよ♪

もうすぐお誕生日を迎えるそうで
80歳になるんだと!

でも、しっかりなさっていて
とてもお元気そうな方でした

初めてのフェイシャルエステで、緊張してしまって
腕に力が入っていたようですが(汗)

施術後、お肌つやつや☆
たるみ・むくみ、すっきりしましたぁ(^^)

お母様も、頬、顎のたるみが取れたのを見て
「どこにいっちゃんたんでしょうねえ?」と
喜ばれていました(^^)

 

付き添いでお越しになったお得意様も、
お母様の変化をみて

「全然違うね!」
「私も、今度フェイシャル受けようかしら☆」
と、いつもボディを受けているのですが、
心が動いたご様子。

 

とても和やかな時間でしたよ♪

 

施術効果一目瞭然のビフォーアフターの写真

付き添いで来られたお得様がね、
こんなことを おっしゃたんです

「あ!やる前に、写真とっておけば良かったねっ!!」

ビフォーアフターの写真ですね

 

私のサロンでは、今までモニターさんやお客様の
ビフォーアフターを撮ったことがないんです

でも、写真にとっておくと違いは一目瞭然
サロンの実力を示す、強力な証拠、となります

サロンサイトや、
チラシや、
来店したお客様にみせる冊子にしたり。。。

強力なツールになりますね。

なのに、私は
モニターさんをわざわざ集めて、施術して、写真をとって。。。
って、面倒くさいと思ってしまって
いままでやってないんだなぁ~。。。

面倒くさがっていては、いけないですよね

そのかわり、お客様の声をた~くさん掲載しているんですが、
「読む」より
「見る」だけでわかったほうが、いいですもんね。

そう、時々、そう思うんです、
なのに、動けていない。
いかんです。

付き添いで来られたお得様が、
お母さまの変化をみて
ご自分もフェイシャル受けようかな、という
気持ちを起こさせるんですもんね。

論より、証拠、そろえておかないと。

 

今、はっと思ったんですけど、
希望するかたに、
写真をとってあげるっていうサービス、
どうですか?

ビフォーアフター知りたい、って
お客様もいますよね、
今回のお客様みたいに。

もし、他のお客様に見せてもいい、
といってくれるなら
割引きする、っていうのも、ありかも?

 

あなたは、ビフォーアフターの写真、
有効活用していますか?

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セラピスト塾の目的

1,お客様の悩みの解決をお手伝いできる、セラピストを育成する
2,セラピストという職業のやりがいアップ、収入アップを図る 



ダイエット製品関連企業、外資製薬企業などで、マーケティング・企画・販促業務に携わる。会社員時代、ストレスによる体調不良からアロマテラピーに助けられ、サロン開業に至る。アロマやリラクゼーションでは効果が出ないお客様をなんとか改善したいと、骨格矯正を学び、その効果の高さに感動、より高いレベルを目指し、骨格矯正とアロママッサージを融合した、独自テクニックを開発。

リラクゼーションにとどまらない、効果を出せるテクニックを、同じ志を持つセラピストに伝え育てることで、より多くのお客様に貢献できると気付き、セラピストの育成も開始する。サロン経営15年、施術実績のべ4700人を超える。



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