自立してサロンを開業&成長させたいセラピストのためのサロン運営法

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Catnap 式 セラピスト塾

サロンのポイントカード活用法

あなたのサロンでは、ポイントカードを
お客様にお渡ししていますか?

お客様は、ポイントカードを忘れずに持ってきてくれますか?

 

私のサロンでは、もちろん、
お渡ししていますよ

2000円で1ポイント、
24ポイント溜まると、2000円割引、という
すぐ溜まる ポイントカードです。

割引率としては4%の計算。
そんなに 割引率は高くないけど、
一回平均2万円以上の使用金額になるので、
すぐ、溜まります

だから、お客様は、大抵 持ってきてくれますし、
忘れたお客様は、「今日、忘れちゃって(涙)」と
がっかりなさいます

(ちゃんと、後日、ポイントつけるんですけどね)

 

ポイントカードの次回予約活用法

以前、通って下さるお客様の為に、
「その場で次回予約してくれたら、ダブルポイント!」
というのを やっていたときは、
多くのお客様が次回予約を してくれましたね

これ、使えると思うので、
あなたのサロンでも、やってみたら どうですか?

リピーター様には、還元をして、
長く 通っていただきたいですからね。

 

今は、このダブルポイント、やっていないんですが、
ちょっと 復活しようかなぁ~ なんて、思うことがあったんです

でも、先日のお客様が

「もう、貯まったの?早いわねぇ、もっと貯まらないようにしたら?」
なんて、言って下さったので、やっぱり見送りました(笑)

 

忙しい時期は避けて、 ちょっと落ち着いた時期にだけ、
キャンペーン的に行う、という方法もありますね

 

新規客のポイントカード活用法

二回目の予約を促す為に、
ダブルポイントは有効かもしれませんね

 

あるいは、新規の方には、ポイントをプレゼントしてしまって、
次回はポイントの割引を使えるようにしてしまう、というのも、
ありですね

 

たまらないポイントカードでは、意味がありません
もし、ポイントカードを有効活用できていないのなら
見直してみてはいかがでしょうか(^^)

 

 

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セラピスト塾の目的

1,お客様の悩みの解決をお手伝いできる、セラピストを育成する
2,セラピストという職業のやりがいアップ、収入アップを図る 



ダイエット製品関連企業、外資製薬企業などで、マーケティング・企画・販促業務に携わる。会社員時代、ストレスによる体調不良からアロマテラピーに助けられ、サロン開業に至る。アロマやリラクゼーションでは効果が出ないお客様をなんとか改善したいと、骨格矯正を学び、その効果の高さに感動、より高いレベルを目指し、骨格矯正とアロママッサージを融合した、独自テクニックを開発。

リラクゼーションにとどまらない、効果を出せるテクニックを、同じ志を持つセラピストに伝え育てることで、より多くのお客様に貢献できると気付き、セラピストの育成も開始する。サロン経営15年、施術実績のべ4700人を超える。



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