自立してサロンを開業＆成長させたいセラピストのためのサロン運営法

あなたのサロンでは、ポイントカードを
お客様にお渡ししていますか？

お客様は、ポイントカードを忘れずに持ってきてくれますか？

 

私のサロンでは、もちろん、
お渡ししていますよ

２０００円で１ポイント、
２４ポイント溜まると、２０００円割引、という
すぐ溜まる　ポイントカードです。

割引率としては４％の計算。
そんなに　割引率は高くないけど、
一回平均２万円以上の使用金額になるので、
すぐ、溜まります

だから、お客様は、大抵　持ってきてくれますし、
忘れたお客様は、「今日、忘れちゃって(涙)」と
がっかりなさいます

（ちゃんと、後日、ポイントつけるんですけどね）

 

ポイントカードの次回予約活用法

以前、通って下さるお客様の為に、
「その場で次回予約してくれたら、ダブルポイント！」
というのを　やっていたときは、
多くのお客様が次回予約を　してくれましたね

これ、使えると思うので、
あなたのサロンでも、やってみたら　どうですか？

リピーター様には、還元をして、
長く　通っていただきたいですからね。

 

今は、このダブルポイント、やっていないんですが、
ちょっと　復活しようかなぁ～　なんて、思うことがあったんです

でも、先日のお客様が

「もう、貯まったの？早いわねぇ、もっと貯まらないようにしたら？」
なんて、言って下さったので、やっぱり見送りました(笑)

 

忙しい時期は避けて、　ちょっと落ち着いた時期にだけ、
キャンペーン的に行う、という方法もありますね

 

新規客のポイントカード活用法

二回目の予約を促す為に、
ダブルポイントは有効かもしれませんね

 

あるいは、新規の方には、ポイントをプレゼントしてしまって、
次回はポイントの割引を使えるようにしてしまう、というのも、
ありですね

 

たまらないポイントカードでは、意味がありません
もし、ポイントカードを有効活用できていないのなら
見直してみてはいかがでしょうか(^^)