自立してサロンを開業&成長させたいセラピストのためのサロン運営法

menu

サロン開業&技術スクール:Catnap 式 セラピスト塾

もしかしてセラピスト自身が売上げアップ邪魔してない?

先週、新規にお見えになったお客様が
「来週の予約、いいですか?」と、ご予約、

先日、お越しになり、
「来週とその次の週も予約したい」と

4週連続で、ご予約いただきました

この方の選んだメニューは、
3万円近いメニューです

あなたは、そのようなお客様がお越しになったら
どんな気分になりますか?

 

私が、サロンを始めたばかりの頃、

あるお客様に
「毎週通った方がいいですか?」という
質問を受けたことがあります

その当時の私は、
お客様の心が 今よりわからなかったんです

(今は、わかるかっていうとわからないから、
質問するんですけどね)

だから、こんな風に答えてしまいました

「毎週でなくても、2週間に一回でも大丈夫ですよ」

 

でも、お客様から「毎週来ほうがいいか?」と
質問してくるというのは
大抵、「自分では毎週来た方が良い」と
感じているからじゃないかと。

だから、質問するんですよね、たぶん。

毎週来たくないとしたら、
そんな質問しないと感じますが、
あなたは、どう思いますか?

 

「お客様が、どうしたいのか」が第一で、
セラピストの考えは、その次でいい。

 

毎週通うことは、成果を出したいなら当たり前、と
考えているお客様もいらっしゃいます

だから、セラピストは、それに応えればいいんですよね

 

だから、まずは、お客様がどうしたいのか、
質問してみることが大事かな、と

 

お客様には、毎週でも来たい理由がある

 

もしあなたが、
「そんなにくる必要ない、お金もったいない」と感じたら・・・

その気持ちは捨てていい!

あなたが押し売りしたわけではなく、
お客様自ら、ご予約なさったもの。

 

お客様には、毎週来たい理由があるのです

毎週とか、二週間に一度とか、
施術を受ける間隔が短ければ、
施術効果も出しやすくなりますよね

お客様は、結果がでれば、うれしいはず。
セラピスト側も、お客様に喜んでもらえたら、
とてもうれしいはず。

しかも、売上げが付いてくる♪

サロン業って、そういうものだと思うから、
お客様の状態をどんどん改善して
売上げを上げていきましょうよ☆

 

追伸:

ベテランセラピストが新米セラピストに送る
『選ばれるセラピストになる5つのステップ、
無料メールレッスン 全7回』、開講中♪

メールレッスン内容は・・・

ステップ1.
ありがとうを伝えるサンキューレター5つのポイント

ステップ2.
お客様との信頼を高めるツールとは?

ステップ3。
信頼を高めるツールで予約につなげる

ステップ4.
適正価格を知る

ステップ5.
適正価格とのギャップを埋める


登録すると仮登録メールが届きます
その指定URLをクリックすると本登録され、
1回目のメールレッスンが
すぐに 届きます、

仮登録の返信がない場合は、
迷惑メールフォルダーをチェックしてください

選ばれるセラピスト目指すなら、
ぜひご登録くださいね♪

登録は、この下から どうぞ☆

☆携帯アドレスの方は、
パソコンからのメールを受信可能に設定してね☆



 

プライバシーポリシー


セラピスト塾の目的

1,お客様の悩みの解決をお手伝いできる、セラピストを育成する
2,セラピストという職業のやりがいアップ、収入アップを図る 



ダイエット製品関連企業、外資製薬企業などで、マーケティング・企画・販促業務に携わる。会社員時代、ストレスによる体調不良からアロマテラピーに助けられ、サロン開業に至る。アロマやリラクゼーションでは効果が出ないお客様をなんとか改善したいと、骨格矯正を学び、その効果の高さに感動、より高いレベルを目指し、骨格矯正とアロママッサージを融合した、独自テクニックを開発。

リラクゼーションにとどまらない、効果を出せるテクニックを、同じ志を持つセラピストに伝え育てることで、より多くのお客様に貢献できると気付き、セラピストの育成も開始する。サロン経営15年、施術実績のべ4700人を超える。



プライバシーポリシー


関連記事

Follow SNS

メディア掲載

美人百花に掲載されました。