一昨日のブログで書いた
２０名にしか送らなかったDM、
またまた、ご予約いただきました(^^)

 

ですが、ご予約の時、
「特典希望」の言葉がなかったんですね、

遠慮しているのかな、と思って
「このお葉書、届きましたか？」と伺ったところ
お客様の反応は「？」

送ったはずなので、
おそらく、みていないか、覚えていないか、
なんでしょうね。

お伺いしたら
「せっかくなので」と、特典をつけられました。

興味がなかったわけでは、ないようです。

 

キャンペーンDMを見てない、覚えてないお客様

 

送る側としては、
真剣に内容を考えて、手間をかけて送ったDM
だから、見ているはずだ、と
思い込んでいることがあります

でも、実際は、
見てない、覚えてない、とか、

あるいは、チラシに紛れて、捨てられたり
しているケースも　あるわけですよね

 

でも、DMを見たとしたら、
興味がわく内容だったかもしれない。

あるいは、タイミングが合わなかっただけかも
しれない。

 

だから、反応が低かったとしても、
赤字でないなら、
もう一回、送るという考え、ありです。

全く　反応がない場合は
お客様には興味のない内容だった可能性もあるので
何回も送るのは、無駄になる可能性が高いですが、

ハガキDMなら、
一件でも反応があれば、十分利益はでますよね、
だから、もう一回、期限を変えるなどして
送ると、また反応があるかもしれません

（反応がなかったら。。。ごめんなさい）
DMを見ていない人もいる、
見たけど、タイミングが悪くて後回しになった、
あるいは、忘れてしまった
というお客様もいるってことなんですよね

そう考えると、一回反応があったら、
もう一回DMを送るっていうのは、ありだと思いませんか？

その後、きちんと検証して、
このDMは、効果があった、と判断したら、
また時期をづらして　やってみる。

季節性があるものなら、来年、やってみる、とか。

そして反応をまた、検証する。

 

ありがちなのは、
反応があるキャンペーンがあるのに、それは二度とやらず、
新しいキャンペーンを次々に考えること。

でも、新しいアイディアが必ずしも
ヒットするわけではないですよね

もちろん、いろいろなアイデアをやってみて、
反応があるのか、ないのか、テストすることは大事。

そうやって、反応があるキャンペーンがいくつもあると
売上は積み上がりやすいですよね。

 

ただ、効果があったキャンペーンは、
タイミングをみて、また行えば、
新しいキャンペーンより、
高い反応があるかもしれないんですよね

だから、
効果があったキャンペーンは、使い回しましょう！

 

 

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