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サロン開業&技術スクール:Catnap 式 セラピスト塾

サロンサイト集客、ここ、チェックすると反応が改善するかも。

最近、サロンサイトからの予約が
ちょっと良い感じになってきました

暖かくなってきて、ちょっと痩せたいなぁと
感じるお客様が増えてきたせいもあるかも
しれないのですが、

たぶん、サロンサイトをちょっと改善したことが
大きいんじゃないかなと、密かに感じています

 

私は、google analytics というツールで
サロンサイトの訪問状況を時々チェックします

そこで、きになる点を発見したのです

あるページの直帰率
(ページに訪問したけど、サイトを離れた率)が
以前より、「明らかに高すぎるでしょ?」ってページが。。。

そのページを、見てみると、
どうも、サブタイトルが、よくないんじゃないか、、、と
感じて、修正したんです

 

実は、年明けあたりから、サイトからの集客が悪く
なんか、おかしいなぁ、と感じてはいたのです

確かに、そのころ、ページを改善。。。いや、
改悪していたんですよね(ガビ~ン涙)

でも、チラシをやったり、DMを送ったりと
あれこれやっていて、
手をつけてなかったんですよね

 

で、気になる点を発見したので、
4月に入って修正してから
徐々に、予約が元に戻ってきたような。

まぁ、ばんばん予約が入るってことではないんですけど
PPC広告でお金をかけて新規集客しているので
その広告費以上に予約が取れている状況に
4月は回復♪

気がついて、よかった~!!!と心底思います

 

サロンサイトで、大切なのは「信頼」かも。

その、気になった問題点とは何か、なんですが、
私のサロンは、痩身目的のお客様が多いんですね

でも、エステでありがちな「食事指導」はしていないので
辛い食事制限不要、的な
小見出しにしていたんです

これは、実は本当で、
お客様に、食事を減らすようなことは
アドバイスしていなんですね。

「食事の内容をバランス良く」
とは、お話ししています。

 

でも、サイトをみた方には、たぶん
「うそだ、私をだまそうとしているんじゃないの?」と
感じたのかも。

 

サイトが、何ページもあるなかで、
ある一つのページが「うそくさい」と思われたら、
お客様は予約してくれなくなるんだな、
と 感じたのでした。

 

特に、エステ系は
お客様に来て欲しいから、という思いで
強烈なインパクトをだしがちですが
誇大広告にならないようにしたほうが
よいこともあるのかも。

「信頼」も出した方が、良さそうです

 

これは、私のサロンでのお話ですが、

あなたに、思い当たる節があるなら、
サロンサイトなど、チェックしてみると
よいのではないでしょうか(^^)

 

 

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ダイエット製品関連企業、外資製薬企業などで、マーケティング・企画・販促業務に携わる。会社員時代、ストレスによる体調不良からアロマテラピーに助けられ、サロン開業に至る。アロマやリラクゼーションでは効果が出ないお客様をなんとか改善したいと、骨格矯正を学び、その効果の高さに感動、より高いレベルを目指し、骨格矯正とアロママッサージを融合した、独自テクニックを開発。

リラクゼーションにとどまらない、効果を出せるテクニックを、同じ志を持つセラピストに伝え育てることで、より多くのお客様に貢献できると気付き、セラピストの育成も開始する。サロン経営15年、施術実績のべ4700人を超える。



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