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サロン開業&技術スクール:Catnap 式 セラピスト塾

他のお店に浮気したお客様を、サロンに呼び戻す方法

先日のお客様、
一ヶ月前にもお越しいただきました。
ただ、その前にいらしたのが4ヶ月前。

その4ヶ月の間、
クイックマッサージ?のようなところで
やりすごしてきた、とか。

そうか、他に行っちゃってたんですね、
でも、戻ってきてくれて、
ありがとう!

 

今は、飛び込みで入れるようなサロンや
マッサージ店は、巷にあふれていますから、
わざわざ、私のサロンの予約をとる、っていうのは
やはり、それなりの「理由」があるんですよね

このお客様のように、
他のマッサージ店などに行ったけど
戻ってきてくれるお客様、
時々いらっしゃいます

戻らないお客様も当然 いるでしょうね(涙)

 

他の店に浮気したけど、戻ってきてくれる理由

 

それは、

「やっぱり、しっかり受けないとその場しのぎだ」と
感じるから、かなぁ。

このお客様も、
肩こりが辛くなってきて
他では間に合わなくなったんじゃないかな、
と推測。

でも、一ヶ月後にまた予約してくれたのは
「受けると、全然違う!」からだそうです(^^)

 

やっぱり予約して、
わざわざ時間を作って来ていただくには
それなりの理由が必要。

 

「このサロンじゃないと、私は心身をリセットできない」って
思っていただくには、

サロンの環境作りや、施術テクニックだよね、やっぱり。
施術が上手でないと、また来てもらえない。

あとは、
「疲れた、マッサージ受けたい、、」とお客様が感じた時、
真っ先に思い出してもらえるサロンであること。

 

そのために、必要なこと、
無料メールレッスンでお教えしています!

無料だから、ぜひレッスン受けて
あなたのサロンに役立てて下さい!

 

 

メールレッスン内容は・・・

ステップ1.
ありがとうを伝えるサンキューレター5つのポイント

ステップ2.
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ステップ3。
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セラピスト塾の目的

1,お客様の悩みの解決をお手伝いできる、セラピストを育成する
2,セラピストという職業のやりがいアップ、収入アップを図る 



ダイエット製品関連企業、外資製薬企業などで、マーケティング・企画・販促業務に携わる。会社員時代、ストレスによる体調不良からアロマテラピーに助けられ、サロン開業に至る。アロマやリラクゼーションでは効果が出ないお客様をなんとか改善したいと、骨格矯正を学び、その効果の高さに感動、より高いレベルを目指し、骨格矯正とアロママッサージを融合した、独自テクニックを開発。

リラクゼーションにとどまらない、効果を出せるテクニックを、同じ志を持つセラピストに伝え育てることで、より多くのお客様に貢献できると気付き、セラピストの育成も開始する。サロン経営15年、施術実績のべ4700人を超える。



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