CATEGORY個人サロンのセラピスト経営術
サロンのリピートが上がる特典？
この４月から、私のサロンは ポイントが溜まると割引きしていたポイント制から 半年間のご利用金額に応じて特典が変わるメンバー制に 変更しました お客様の反応は、まぁまぁかな・・・？ 早速、特典利用する、という…
セラピストになって「何がやりたい」ですか？
先日、テレビ番組の「しくじり先生」っていうのを やってまして、見てしまいました なんか、すごい番組ですね 過去の過ちを受け止めて、 良い意味で開き直らないと 公共の電波で話せない内容ですよね 何人かの…
サロンのキャンペーンの成功と失敗って？
いま、フィギュアスケートの国別対抗戦 やっていますね ご覧になりましたか？ スポーツを見ていると、いつも思うのですが 選手は､毎日何時間も練習しているのだろうけれど 一瞬で 勝ち負けが決まってしまう、 非情な世界ですよね…
もしかしてセラピスト自身が売上げアップ邪魔してない？
先週、新規にお見えになったお客様が 「来週の予約、いいですか？」と、ご予約、 先日、お越しになり、 「来週とその次の週も予約したい」と ４週連続で、ご予約いただきました この方の選んだメニューは、 3万円近いメニュー…
他のサロンとは比較されない、選ばれるポイントって？
昨日の二時間ドラマ、 温泉旅館(ホテル)の仕掛け人の ドラマでした、 私、このシリーズ、よく見ます この仕掛け人達は、 その土地でしか体験することのできない 観光だったり、食材だったり、お土産だったりを お客様に提供するこ…
売上げが二倍、三倍になる方法ってあるの？
今の売上げに あなたは満足していますか？ もし、売上げが2倍、３倍になるとしたら そうなりたい、と思いますか？ いま、あなたが、 本当は一ヶ月に２０人なら 無理なく施術できるのに １０人も施術できていない、 というなら…
会員制サロンで、新規集客、リピート集客アップ？
今、すご～く悩んでいることがあります それは、 今年の９月で、なんと！ サロン１２周年を迎えるんです で、以前からやりたかった 会員制サロンにしたいなぁ～と思って どうやったら、お客様に喜んで頂けるのか 考え中。。。 …
お客様の信頼を高めるには、セラピストから情報発信しましょう！
お客様に 不定期に送っている 「サロン便り」 春号を送りました！ 送付対象は、 今回は昨年ご利用があったお客様に絞りました いつもは、もうちょっと多いんですが 想うところがありまして。 価格改定…
お客様の気持ちを動かす、「証拠」とは？
先日、ちょっと触れた 毎月お越し下さっているお得意様が お母様のフェイシャルのご予約をくださった件、 お見えになりましたよ♪ もうすぐお誕生日を迎えるそうで ８０歳になるんだと！ でも、しっかりなさっていて とても…
初めてのチラシ集客、その前に！
今回、ほぼ始めて、 大規模な？ポスティングを行ったわけですが、 やっぱり 初めてって、心配じゃないですかぁ、 だから、事前に用意をしっかりしておいたんです 何の用意かって？ リピート対策です！ せっか…