21Mar
今の売上げに あなたは満足していますか?
もし、売上げが2倍、3倍になるとしたら
そうなりたい、と思いますか?
いま、あなたが、
本当は一ヶ月に20人なら
無理なく施術できるのに
10人も施術できていない、
というなら、可能性はあります
その ひとつの方法は、
一人当たりのお客様の来店回数を
二倍、三倍にする方法。
例えば、新規客。
新規客は安定して月に2,3人、
来てもらえている、とします。
リピートがゼロなら
平均来店回数は、1回。
これを2回にできれば、
売上げは二倍になります
これを3回にできれば、
売上げは三倍になりますよね?
これは、単純にしてあるので
実際は もうちょっと複雑になるか
とは思いますが。
回数券を売る、という
考えもあるでしょう。
でも、
新規客にすすめときは、ちょっと注意が必要です
初回って、
施術がいいのかどうかわからず
「お試し」の感覚が強いでしょうし、
そもそも、
リピートするつもりのないお客様もいます
そういうお客様に対して
回数券をご提案すると、
「売りつけられた感」が強まると思うのですが、
あなたは、どう感じますか?
続けて通う気があるお客様や、
定期的に通ってくれているお客様なら、
回数券は喜ばれるかもしれないです。
ケースバイケースで
押し売りにならないように
気をつける必要はあると感じます
まとめると、
売上げを上げたいと思うなら、
一度来てくれたお客様にもう一度来て頂く、
そいて再来店してくれたら、
また次に来ていただく
そういう施策を考えることが必要です
そして、一回より二回、
二回より三回ご利用いただけば、
一回ではわからなかった
あなたのサロンの良さを
認識してもらえる可能性が高まるし、
施術効果を感じてくれるかもしれないし
あなたのサロンに通うことが
習慣になるかもしれない。
そうやって、固定客になってくれたら
あなたのサロンへの
信頼・信用が高まっているので
売上げは安定していくはずです(^^)
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