自立してサロンを開業＆成長させたいセラピストのためのサロン運営法

売上を上げるために、
お客様へオプションをおすすめして
客単価を上げる、という方法があります

あなたのサロンでは、
そのようなオプションを
いくつか用意していますか？

そして　それは、
うまくいっている方法ですか？

もし、うまくいっていないなら、
この続きを読んで、ぜひ改善してください！

 

先日、
ワンデイレッスンに参加したセラピストさんに
その後のアンケートを行いました。

すると、あるセラピストさんから、
「お客様のほとんどが、オプションを追加してくれる」
という回答がありました！

 

別のセラピストさんも、
「新規のお客様のほとんどが
オプションをつけてくれる」
と回答されています

 

「ほとんどの」お客様が
オプションをつけてくれるって
すごくないですか？

 

あなたは、このようなことができていますか？
簡単なことでは　ないですよね？

 

でも、
レッスンに参加したこのセラピストさん達は、
やってのけている、わけです

やはり、メニューに対する「自信」の効果は
大きいでしょうね、

勧める側が、自信なくすすめていたり、
申し訳なさそうにすすめられたら。。。
追加しない確率があがりますよね？

 

きっと、すべてのお客様に
きちんと　お勧めしているのでしょう！

 

断られるのは当たり前、位の気持ちで
自信をもって勧めてみる、って
心意気も大事です

 

くじけない強い心を　持って、
ファストフードの
「ポテトはいかがですか？」とか、

あるいは、レストランの
「デザートはいかがですか」という位の気持ちで
オススメしてみてはいかがでしょうか(^^)

 

オススメするときは、
すべてのお客様に、自信を持って
オプションの良さをしっかり説明しましょう

 

そして､注目すべき点は　もう一つ。

お客様も、効果があるのなら、数千円なら
プラスで支払う用意がある、ってこと

紹介したサロンさんの平均単価がいくらなのか
私にはわかりませんが、
確か、回答してくれたあるサロンさんは
オプションを４千円に設定したと記憶しています。

結構な単価アップにつながってますよね！

 

あなたのサロンのお客様も、
きっと同じで、
効果がある魅力的なオプションなら、
追加してくれると感じます

 

オススメしにくい、とか、
断られたら雰囲気が悪くなるとか、
考えてしまって、
客単価アップを難しくしているのは、
あなた自身かもしれません。

 

他に、オプションが出ないなら
考えられる理由として、
お客様にそのオプションが存在している、
ってことが伝わっていないというケースも
あるかもしません

POPなどで、目立つように
オプションを紹介できれば
お客様の方から、「コレ、人気ですか？」とか
「私は追加したほうがいいですか？」と
アドバイスを求められるかもしれませんよ

 

あなたも　ちょっと勇気を出して
客単価をアップしちゃってください！

 

 

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