27Jan
新規集客、なかなかうまくいかないと悩んでいるセラピストさんも多いはず
チラシやDMを作ってもなかなか成果がでない、とお悩みなら
これからお教えするステップでやってみてはいかがでしょうか、
今より、新規集客がうまくいくかもしれません。
今回は、新規集客が 今よりうまくいくステップをお伝えします
サロンの新規集客を上げる、3つのステップ
まず、あなたのサロンはいったい誰のためにあるのか、あなたはどんなお客様にいらしてほしいのかをはっきりとさせましょう
そして、あなたのサロンでは、どんな方法で それを解決して上げられるのでしょうか?
じっくり考えて見ましょう
そのために、まずは、現状分析です。
サロンの新規集客を改善するステップ1,
現在サロンにリピートしてくれているお客様の傾向を調べる
あなたのサロンによく来てくれるお客様、通ってくれているお客様の共通点を探します
例えば、
お勤めの方で肩こりや腰痛などで悩んでいる
立ち仕事などで、むくみに悩んでいる
仕事のストレスが多く、リラックスしたい
あるいは、
30代~40代主婦の方が多い
20代~30代でむくみを気にしている
など、年齢や悩みの共通点を探します
ここで見つけた共通項が、あなたのサロンに通って暮れやすいお客様、ということになります
サロンの新規集客を改善するステップ2.
そのお客様の具体的な人物像や悩みを浮き彫りにする
そのお客様の一人を思い浮かべて、その方がどんな風に日常生活を送っていて、
どんなことに不満、ストレスを抱えて居るのか、考えます
たとえば、
事務仕事で間違いをしてはいけなくて、とても神経を使っている
駅前の15分マッサージに時々行くが、その時軽くなる気がするだけで
疲れは溜まるばかり
毎日お風呂に入ったり、ストレッチしているけど運動不足と思っている
でも疲れていて、休みの日にジムにいくなんて しんどすぎ
とおもっているとか、
あるいは、
一日中、外回りで歩きっぱなし、くたくた
むくみ取りソックスを毎晩はいて寝ているが、最近、それも効かなくなって朝からむくみが溜まっている
本当は、休日にミニスカートやホットパンツをはいて洋服を楽しみたいけど、今の状態では、とてもじゃないが脚を出せないと感じている、とか
あなたのサロンの代表的なお客様一人をモデルにすると やりやすいでしょう。
最初は、ちょっと想像でもいいので、日常はこんな感じ、きっとこんな風に悩んでいると思える程度で、いいですよ
やってみて、ずれているかな、と思ったら、ちょっとずつ直せばいいのです
サロンの新規集客を改善するステップ3.
そのお客様へむけて手紙を書くように、文章にする
お客様の日常や悩みが浮き彫りになったら、
「私ならこんな方法で、お客様の悩みを改善します」
という主旨のお手紙を、その人だけに向けて文章を書きます
これを、ホームページや、チラシ、ダイレクトメールなどに使います。
なぜ、こんなステップをする必要があるのか?
対象となるお客様がはっきり決まると、その方の心にバッチリと突き刺さるメッセージが作れます
心に突き刺さるメッセージがあるから、お客様は、反応します。
対象になるお客様がはっきりしていないと、あなたのサロンで施術を受ける意味がよくわからないものになってしまいます
その結果、お客様は、なぜあなたのサロンを選ぶべきかわからず、他のサロンを選んだり、価格で判断されてしまいます
少し手間がかかる、と感じますか?
現在、新規集客がうまくいっていないなら、手間をおします、やるべきですよね?
がんばって☆
追伸。
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