自立してサロンを開業&成長させたいセラピストのためのサロン運営法

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サロン開業&技術スクール:Catnap 式 セラピスト塾

流れに乗ってサロン経営に弾みを付けるには?

サロンをオープンして、うまくいく人とうまくいなかい人の違いってなんでしょう?
欠かせない要因は、行動力。
オープンしても、お客様にサロンがあることを知らせなくては、お客様は来てくれません。
ただ待っているだけでは、お客様は来てくれませんので、来てくれるような活動が大事です。
お客様が何を望んでいるかを敏感に察知して、メニューに取り入れることも必要かもしれません。
これらを実現させていく行動力は不可欠です。

サロンオープン当初は、私もチラシを自分でポスティングしたり、新しいテクニックを習ってメニューを増やしたりしました。
ただ、今思うと、今日までやってこれたのは、いくつかの波に乗れたことが大きいな原因だと感じます
サロン経営に弾みを付けたいなら、流行の波に乗れると比較的楽に成果がだせます

私がサロンオープン後、軌道に乗せることが出来た理由は、たぶん、これです。

1,伸びていたインターネットの波に乗れた
当時インターネットがどんどん普及していて、サイトをつくれば検索してもらえた時代。
急成長の広告媒体に乗っかれた、わけです、
他にブログで集客する、という方法も、よくありました、これは、今も効果があるのではないでしょうか

当時、うまくいっているサロンさんは、インターネットやブログをお互いにリンクを貼りあったりなど、工夫をされていたように感じます

10年以上立った今では、子の方法は もう難しいでしょうねぇ、残念ながら。
ただ、もしかしたら、スマホ用のサイトを作って検索してもらえるなら、可能性はあります。
スマホで検索してみて、地域のサロンさんがスマホ対応していないなら、チャンスあるかも、です

 

2.個人サロンの流行始めの波に乗った
当時は個人サロンがまだまだ、すくなくて、無料のエステ登録サイトでも、登録しておけばそこからサロンサイトに来てもらえ、予約に繋がっていました

いまは、有料サイトでもアクセスしてもらうには、それなり工夫が必要なんじゃないかな、という気がします。実際には私は有料サイトに掲載はしていないので、実情はわかりません。

ただ、その当時オープンしたサロン全部が全部、うまくいっていたかというとそうではないようでした
たとえば、あるエステを紹介するサイトの担当者から聞いたところによると、数ヶ月前オープンしたばかりのお店に電話しても繋がらす、ようやく繋がったと思ったら家賃が払えなくて廃業した、というサロンもあったようです。数ヶ月で閉店。。。これは、計画性がなさすぎたんじゃないかと感じます。。。

3.インターネット広告の波に乗れた
サロンオープンから5,6年立つと、サロンはとても増えて、オープン当初のようには集客出来なくなりました
それで、私がやったことは、インターネットの有料広告。
最初の2,3ヶ月は、テストと思って辛抱しました。有料ですから、必死です。お金を無駄にしたくはないですよね?でも試行錯誤して3ヶ月経った頃から、予約が一気に取れるようになりました!めちゃめちゃ、忙しかったです、体力の限界まで、働きました

今はインターネット広告はどうかというと、単価が高くなって、効果も以前ほどは出せなくなりました。正直、ある程度広告費を出せないと厳しいです。

 

4,痩身訴求に切り替えた
インターネット広告で気がついたのは、アロマテラピーの訴求ではクリック率は高いものの、予約には繋がらない、ということ。
で、痩身寄りの広告にして、いくつかテストした結果、それがうまくいきました
毎週通ってくれるお客様が三人を超えてくると、もう予約がパンパンでした。。。

 
いろいろ、試行錯誤していたんだね、って感じてもらえたでしょうか?
私が続けて来れた理由は、当時流れが来ている広告媒体にうまく乗れた、というのが、大きな要因だったと感じます。時代と共にこの波は去って行きます。。。。
言いたいことは、広告をしようってことではなくて、流れにのるって大事なことですよ、ってことです。

この流れは、広告媒体だけでなく、施術内容も、ありますよね?
たとえば、ネイルやまつエク。一気に広がって、定着しました。早く始めたサロンさんは、そのぶん、おそらく今よりも単価も高くて利益が出せたのではないかと推測できますし、美容にお金を払う優良なお客様をいち早く獲得できたはずです。

最近、テレビを見ていて、ちょっと驚いたことがあります

 

サロン経営に弾みを付けるには、流れにうまく乗ること!

モデルで女優のタレントさんが、バレエ?みたいなことをしている、あのCM。
みたことありますか?
整体のCMです。全国に何店舗もあるチェーンのようです。整体でCMって初めて見たんじゃないな。

売りは骨盤、姿勢を整えてキレイになろう、みたいな感じだったと思います。
テレビCMをやっているということは、姿勢や骨盤を整えるといいよって、大手さんが需要を生んでくれているってこと、なので、これに便乗する、という方法があります

最近、恵比寿を歩いていても、骨盤や背骨、姿勢改善を売りにしている整体が目につきます、
先日入っていた新しくできたエステさんも、背骨に着目した施術をうたっていました
ピラティスのチラシも、姿勢を整えてキレイになろう、という内容のチラシでした

私自身が姿勢や背骨、骨盤に興味があるから、そういう情報が余計に目につくのかもしれません

あなたの周りで、いま、これ来てるな!ってものはありますか?それは、比較的 簡単に取り入れらるものですか?もしそうなら、流行っている内に取り入れてみることを考えてはいかがですか(^^)
波が過ぎ去ってからでは遅いかもしれません

 

追伸:
骨盤や姿勢を整えるって、今、来てるかも?!
でも、このテクニックは一時的な流行ではなく、長~く使えるテクニックです。
うまくできるようになれば、お客様の痛みも取って楽にして上げられるようになります

Catnap式スタイルアップテクニック基礎編
http://therapist-juku.com/?page_id=966

 

追伸2.

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ダイエット製品関連企業、外資製薬企業などで、マーケティング・企画・販促業務に携わる。会社員時代、ストレスによる体調不良からアロマテラピーに助けられ、サロン開業に至る。アロマやリラクゼーションでは効果が出ないお客様をなんとか改善したいと、骨格矯正を学び、その効果の高さに感動、より高いレベルを目指し、骨格矯正とアロママッサージを融合した、独自テクニックを開発。

リラクゼーションにとどまらない、効果を出せるテクニックを、同じ志を持つセラピストに伝え育てることで、より多くのお客様に貢献できると気付き、セラピストの育成も開始する。サロン経営15年、施術実績のべ4700人を超える。



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