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サロン開業&技術スクール:Catnap 式 セラピスト塾

一人サロンのセラピスト経営術 リピーターの心理

先日、
眉を整えるビューティサロンの取材をテレビでみました

確かに、眉の書き方で、お顔の印象が変わる、
だけど、自分ではうまくできない、
眉を描くの、苦手・・・という方は多いんでしょうね。

ちょっとした時間で、見た目がぱっと変わるなら、
イベントがあるときなど、
利用したいという要望があるのでしょうね。

 

で、リポーターさんが、
そのサロンをよく利用する方に、なぜリピートするのか、
という質問をしていました。

 

サロン経営者としては、
興味のあるところではないでしょうか

 

その理由は、

「眉の描き方を アドバイスしてくれたり、
いろいろ 教えてもらえるので」

 

という、回答でした。

 

そのサロンを利用するのは、
眉を整えてもらうという、技術だけでなくて、
描き方など、美容に関するアドバイスをもらえる、という
付加価値があるわけですよね

だから、お客様は、また利用したくなる、という
ことのようです。

 

私たち、セラピストにできる、付加価値は?

 

セラピストがお客様に提供できる、
付加価値とは なんでしょうか?

 

アロマテラピーに興味のあるお客様なら、
アロマの使い方を教えることかもしれません

 

お客様が自分でできる、エクササイズや、
日常生活で気をつけるポイントなど
教えることかもしれません

 

美容情報など、お教えすることかも、
しれません。

 

良い施術をするのは、当たり前、
プラスアルファの、何かを提供できると、
リピーターさんは もっと増やせるかも、しれないですね

 

そのためには、知識を増やすことが
選ばれるセラピストには必要ってことですね、

 

どんな知識を学べばいいのか、わからない?

あなたが、これは、他の人に負けない!ということ
一つに絞って、徹底的に学ぶ、のがおすすめです

 

あなたの得意分野を磨きましょう!

 

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セラピスト塾の目的

1,お客様の悩みの解決をお手伝いできる、セラピストを育成する
2,セラピストという職業のやりがいアップ、収入アップを図る 



ダイエット製品関連企業、外資製薬企業などで、マーケティング・企画・販促業務に携わる。会社員時代、ストレスによる体調不良からアロマテラピーに助けられ、サロン開業に至る。アロマやリラクゼーションでは効果が出ないお客様をなんとか改善したいと、骨格矯正を学び、その効果の高さに感動、より高いレベルを目指し、骨格矯正とアロママッサージを融合した、独自テクニックを開発。

リラクゼーションにとどまらない、効果を出せるテクニックを、同じ志を持つセラピストに伝え育てることで、より多くのお客様に貢献できると気付き、セラピストの育成も開始する。サロン経営15年、施術実績のべ4700人を超える。



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