7Nov
先日、
眉を整えるビューティサロンの取材をテレビでみました
確かに、眉の書き方で、お顔の印象が変わる、
だけど、自分ではうまくできない、
眉を描くの、苦手・・・という方は多いんでしょうね。
ちょっとした時間で、見た目がぱっと変わるなら、
イベントがあるときなど、
利用したいという要望があるのでしょうね。
で、リポーターさんが、
そのサロンをよく利用する方に、なぜリピートするのか、
という質問をしていました。
サロン経営者としては、
興味のあるところではないでしょうか
その理由は、
「眉の描き方を アドバイスしてくれたり、
いろいろ 教えてもらえるので」
という、回答でした。
そのサロンを利用するのは、
眉を整えてもらうという、技術だけでなくて、
描き方など、美容に関するアドバイスをもらえる、という
付加価値があるわけですよね
だから、お客様は、また利用したくなる、という
ことのようです。
私たち、セラピストにできる、付加価値は?
セラピストがお客様に提供できる、
付加価値とは なんでしょうか?
アロマテラピーに興味のあるお客様なら、
アロマの使い方を教えることかもしれません
お客様が自分でできる、エクササイズや、
日常生活で気をつけるポイントなど
教えることかもしれません
美容情報など、お教えすることかも、
しれません。
良い施術をするのは、当たり前、
プラスアルファの、何かを提供できると、
リピーターさんは もっと増やせるかも、しれないですね
そのためには、知識を増やすことが
選ばれるセラピストには必要ってことですね、
どんな知識を学べばいいのか、わからない?
あなたが、これは、他の人に負けない!ということ
一つに絞って、徹底的に学ぶ、のがおすすめです
あなたの得意分野を磨きましょう!