自立してサロンを開業＆成長させたいセラピストのためのサロン運営法

私、よくラジオを聞くのですが
いつも「くすっ」と笑ってしまうCMがあるんですね

どんなのかというと、

「今、パソコン１台で、一晩で1億とか
稼げちゃう時代なんですよ！

・・・でも僕、パソコン持ってないんですけどね」

 

っていうやつ(笑)
これを聞くと、ちゃんと働こう、と思うわけです☆

全く関係ない話をしてしまいました
本題に入りましょう

 

昨日のお客様、足浴中に
「冷えて、むくんじゃう～」とおしゃったので、
「お風呂にゆっくり浸かってますか？」と
伺ってみました

 

お客様
「入ってな～い、やっぱ入った方がいいですよね！」

「あのバスソルト（サロンで物販している）
いいですかぁ？買って帰ろうかな！」と

自分で答えを出してくれたので
「とってもいいですから、ぜひ使って下さい」と後押し。
すんなり、購入につながりました。

いつもこうだと、嬉しいですねえ
二個、買ってくれましたよ！

 

今回のバスソルトは、
精油とセットにして、割安にしてあるんですね

精油は、ローズ・オットーとメリッサの、ホホバ５％希釈。

私のサロンではクインエッセンスを使っているんですが、
クインエッセンスでは、高額精油には
５％希釈の商品があって、１２００円から１５００円と
買いやすい金額になっているのがあるんですね

このどちらかと、バスソルトのセットにしたんですが
ローズ・オットーとメリッサ、それぞれのセットを
お買い上げ頂きました

見本の精油の香りを
何度もくんくん、嬉しそうに確かめていて
かわいい♪

 

物販は、手にとって、触って確認していただかないとね！

 

私は、「今月、これを売ってみよう！」と考えたとき、
必ず、お客様自身で、商品を触ったり、匂いを確認したり
できるようにしています

サンプルをお渡ししたり、もします。

お誕生日のプレゼントに、
商品をプレゼントもしています

 

でもね、試してもらうだけじゃ、だめなのよ！

あるお得意様に、お誕生日のプレゼントだったかな、
ロース･ウォーターを以前に
プレゼントしていたんですね

 

プレゼントした翌月にいらしたとき、
「すごく良い香りだった♪」とおっしゃるので
「気に入ったら買えるので、おっしゃてくださいね」と
お伝えしたんです

でも、価格を聞いて、
「その価格は買わないな」的な、反応でね(悲)

 

だったはずなんですが、先日、サロンにお越しになったとき
「ローズウォーター、良いにおいよね、
私、時々（ネットで）買っているの！」とご発言(驚)

 

なんと、なんと。。。
私の手をわずらわす、とお考えになったのか、
ネットショップで買いたい理由があったのか、
伺いませんでしたが、
「サロンで常時在庫ありますので、よかったら」と
お伝えしておきました

サロンに来てくれた時に買えれば
送料が不要になるから、
その方がお客様にとっても　いいはずなのよね

 

なんで、ネットで買っていたんだろう？
その理由は、もしかして・・・

商品見本を展示していなかったからに相違ない！

と反省して
早速、見本とPOPを貼っておきました！

 

まさかの話でしょ・・・
詰めが甘いですね。

あなたも、こんなことにならないよう、
注意して☆

 

 

追伸：

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