ARCHIVEさとう ゆう子
客単価をアップする一番の近道は？
前回、客単価を上げる方法をいくつか例として 上げましたが、実は、手間がかかりますよね、 メニューを高い金額順に記載するのは すぐ できることですが、 それ以外は、工夫が必要だったり、 新しい技術取得をする必要があったり。 …
客単価をアップするには？
前回は、 売上げ=客数×客単価 で成り立ち、一人サロンの場合は、客数を上げるには限界がある、 ということを テーマにしました では、客数ではなく、客単価を上げるには、 どんな方法があるか、整理してみ…
一人サロンで売上げを上げるには、○○○を上げる必要があります
あなたは、自分のサロンの売上げに 興味はありますか？ あるいは、売上げを もっと上げたいな、、、と 思いますか？ サロンの売上げって、単純には 客数×客単価 ＝売上げ となりますよね &…
タオルワークのコツ
セラピストなら、タオルを上手に扱えると、 ちょっとプロっぽいですよね タオルの扱い方が丁寧だと お客様も 「丁寧に施術してくれている」、と 感じさせることも できますよね 私が気をつ…
お客様一人一人に「ありがとう」を伝えよう!
先日、二回目のお客様が いらしたときのこと。 「お手紙、ありがとうございました！」と、 とっーても 喜んでくださったんです、 お手紙とは、サンキューレターのこと。 アロマサロン ならでは、の一工夫をし…
サロンの物販のコツ
以前、肌がカサカサで悩むお客様と 施術しながら会話したときのこと、 「お風呂に、スイートアーモンドオイルを 入れてみるのはどうですか？」と、 アドバイスしたんです 「今、在庫があるから、施術が終わったら紹介しますね」 と…
手の痛みが取れた！施術してないのに？
先日のお客様、施術が終わると 「あれ？手が痛くない。。。､腱鞘炎？だったのに」との発言。 実は、このお客様が選んだメニューは、 腕が付かないんですね あらぁ！ 私ったら、痛いところを触っていないのに…
効果的なお誕生日キャンペーンとは？
昨日のお客様、 毎月、きっちり 通って頂いている お得意様。 もうすぐ お誕生日なんです。 私のサロンは、お誕生日の方にも 割引をしません いつもより いいメニューを正規料金で受け…
リピーターを育てるDM
先日 紹介した お客様へのサロン便り。 早速、数件の ご予約が入りました(^^) 送った甲斐があります、むふ♪ あなたは、もしかして、「いったい何を送っているの？」と 思っているかもしれないので、 その…
リピーターさんを育てる方法
ただいま、私のサロンのプリンター、 フル稼働中です！ 何をプリントしているのかというと、 お客様向けのダイレクトメール。 といっても、キャンペーンの案内とは違う、 サロンからのお便りです♪ &nb…