CATEGORYリラクサロン開業
リラクゼーション、エステの接客術、困ったお客様の時、どうしてますか？
今年に入ってから、私はあるカイロに通わせていただいてます もう、何回もいってますし、私がリラクゼーション系の仕事をしている、ということもわかっています で、業種が近いので、お仕事系の会話がでてきます このカイロさんは、とっても…
2016年、サロンを成功させたいセラピストさんへ
先日、ワンデイレッスンに参加した あるセラピストさんから、こんな報告がありました そのセラピストさんは、 レンタルサロンで営業していたのですが、 ワンデイレッスンの数ヶ月後、なんと！ レンタルサロンではなく…
骨盤矯正セミナーに参加すれば、自分の腰痛も改善、もちろん家族にだってちゃちゃっとできる
私事ですが 最近、夜寝ていて、 腰が辛くてよく眠れない、ってことが あるんです 仕事柄、一応、 普段から生活習慣など気をつけてるわけです 特にこのところ、年齢のせいか 体力に自信がないというものあります(汗) 家に帰…
リピートがよくないのは技術がよくないからですか？
これは、あるセラピストさんからの質問です 「リピートがよくないのは技術がよくないからですか？」 そうとも いえるし、 そうとも、いえないし。。。 ただ、私がこれまでの経験でいえること、 それは、 …
サロン成功の秘訣、やるべきことをやっておけば、お客様はついてくる！
休み明け、ﾒｰﾙを見てみると。。。 数件のメールが入っていたのですが、 内容を見てみると 予約変更、キャンセルばかり (嘆) 休み明けから、なんという悲劇でしょう・・・ 埋まっていたはずの週末の予約は すっかすか も…
うっかりミスで新規予約がパ～に(涙)。。。そんなことにならない為に！
先週のこと、 新規のお客様からご予約が入りました♪ 私のサロンでは、メール予約がほとんどです このお客様もメール予約でした 「ご予約承りました♪」の返信をして お客様にはお手数をおかけしてしまうのですが こちらからメール…
サロン開業成功の基本、紹介いただいた方へのお礼、していますか？
先日、の新規のお客様、 一度だけご来店のあったお客様のお嬢様でした お母様のご紹介で サロンにお越しくださったのですね♪ 私のサロンでは、紹介はそんなに多くはないですが ご家族をご紹介くださるケースは …
セラピスト業に”やりがい”、感じていますか？
先日、あるセミナーで隣になった 男性の方のお話です 「忙しいのは2ヶ月、あとの１０ヶ月は遊んでいる 売上は年に●千万円 遊ぶのも飽きた、やりがいを感じる仕事をしたい」 そんなに収入があるのに、人間ってわ…
お客様との連絡手段、いくつ持ってますか？
つい先日のこと、 サロンサイトで、毎日予約状況を更新しているので いつものように、サイトに情報をアップしようとすると・・・ なぜか、アップロードができません サーバー障害です 私はFTPツールというものを使って …
一人サロンだからこそ、セラピスト自身の体調管理を大切に！
先日の新規のお客様に、 こんなことを言われました 「お一人で(サロンを)なさってるんですか？ 一人で全部やるって、大変ですよね」 くぅ～、ありがとうございます!! なんとお優しい(嬉) まぁ、正直なところ 一人でで…