CATEGORY個人サロンのセラピスト集客術
うっかりミスで新規予約がパ～に(涙)。。。そんなことにならない為に！
先週のこと、 新規のお客様からご予約が入りました♪ 私のサロンでは、メール予約がほとんどです このお客様もメール予約でした 「ご予約承りました♪」の返信をして お客様にはお手数をおかけしてしまうのですが こちらからメール…
集客と技術って、つながってるんだよね、やっぱり
昨夜、久しぶりのお客様のご予約が入りました 嬉しいですね(^^) これは、先日 12周年のお知らせ＆キャンペーンDMを送ったお客様からの ご予約。 早速、反応があって良かった(^^) 今回は、１２周年の特別なオプショ…
お客様が一回いらしただけで満足してはいけない理由
お盆休みは、あなたはどんな風に過ごされましたか？ 私はですね～ 昨年、一昨年とお盆休みを取っていたのですが 今年は体調もいいし、 この日あたり、休もうかな～と思っていたところに 予約がはいったりして、ふつうに働きました …
来店したこともないのに、リピートした？お客様の実例
先日、新規のお客様から、ご予約が入りました サロンサイトを見てご予約いただいたとのこと。 ご予約を承った旨の返信をしたところ 「次回の予約もしたい」と、 二回分のご予約をいただきました！ まだ、私のサロンを利用したことがな…
他のお店に浮気したお客様を、サロンに呼び戻す方法
先日のお客様、 一ヶ月前にもお越しいただきました。 ただ、その前にいらしたのが４ヶ月前。 その４ヶ月の間、 クイックマッサージ？のようなところで やりすごしてきた、とか。 そうか、他に行っちゃってたんですね、 でも、戻…
やってよかった！スマホ対応でサロン集客
先日、参加しているコーチングで、 講師に こうアドバイスされました 「スマホサイトにしなさい！」 そうだった、忘れていた！ 一ヶ月ほどまえ、googleさんから 「あなたのサイト、スマホ対応してね、…
新規集客、これだけやればOK？それほんと？
暖かくなって、サロンの集客がすこしずつ 上向きになっているかな、とちょっとほっとしています 特に、新規集客。 ようやく以前のペースに戻ったような。 サロンはリピートビジネス、とはいっても、 リピーターさんは、 永遠にサロ…
お客様の心をつかむキャッチコピーとは？
先日の新規のお客様のメールに、 こんなことが書いてありました 「産後で骨盤が開いているようで下半身がやせない」 なるほど、骨盤の開き、 産後は気になるのかもしれません。 ご予約当日、お話を伺ってみる…
サロンサイト集客、ここ、チェックすると反応が改善するかも。
最近、サロンサイトからの予約が ちょっと良い感じになってきました 暖かくなってきて、ちょっと痩せたいなぁと 感じるお客様が増えてきたせいもあるかも しれないのですが、 たぶん、サロンサイトをちょっと改善したことが 大きい…
サロンのリピートが上がる特典？
この４月から、私のサロンは ポイントが溜まると割引きしていたポイント制から 半年間のご利用金額に応じて特典が変わるメンバー制に 変更しました お客様の反応は、まぁまぁかな・・・？ 早速、特典利用する、という…