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サロン開業&技術スクール:Catnap 式 セラピスト塾

カウンセリング力を上げる!フェイシャル編

先日のお客様、

顔が大きいことに
かなりのコンプレックスをお持ちのお客様でした

このようなお客様、
あなたのサロンにいらっしゃいますか?

髪の毛でフェイスラインを隠して
顔の大きさをカモフラージュしている、というお客様、
以前にも、何人か通われています

お顔の大きさは、変えることができるんです!

 

施術後
「鏡をみたら、自分の顔じゃないみたいだと思った
きゅっと一回り頭が小さくなったみたい♪」
と、とっても幸せそうな笑顔で
おっしゃってくださいました☆

そして、
「肩がらくになった~」とも。 (^^)

ちょっとだけ、頭の位置も改善しました

 

なぜ、顔がむくんで大きくなるの?

 

私の考えでは、ほとんどが姿勢に問題があると。

肩が上がって首が詰まってしまうと
顎が出ます

顎が出ると、顔が実際より伸びたように見えたり、
顎周りにむくみが溜まって、たるんで大きく見えます

その悪い姿勢が続くと、
頭蓋骨に影響を与え、ゆがめて広がってしまう。。。

もちろん、この状態では
お顔にむくみ・老廃物がたまっていきます

 

セラピストがフェイシャルエステでできること

 

お顔のむくみが気になるからといって、
お顔のみの施術では、効果はそれなり。
ちょっともったいないです。

実際に、お顔をさわらなくても、
お顔がすっきりとするケースも多いんです

そんな経験、ないですか?

 

お顔のむくみを気にされているお客様は
大抵、肩こりで悩まれていますよね?

肩こりを抱えているお客様には
肩こりが大きく影響していることをお伝えして、
あなたができる、最も効果的な施術方法を
アドバイスしたいですね

 

 

悩みの原因をお伝えすることもセラピストの役割

 

最初に紹介したお客様へのカウンセリングは
お客様の状態を解説します。

「肩が上がったままで、首が詰まったような状態で、
施術していても、息苦しそう。

顎が出ているというより、
頭自体が、身体の前に出てしまっているような状態です

肩首で、血液やリンパなどの体液の循環が滞って
お顔にむくみが溜まりやすい」

このように、具体的にお伝えすると
お客様は、思い当たることがあるので、
納得します。

 

そして
改善に、どの程度の回数が必要か
アドバイスをしました

その場で、次回の予約を頂きましたよ♪

どの程度の間隔で通うのがおすすめか、も
お伝えできるといいでしょう。

 

具体的に、お客様の状態を解説し、
抱えている悩みの大きな原因を
お伝えできれば、カウンセリングは成功です

 

もちろん結果をしっかりだせれば、
セラピストとしての信頼感はアップ♪

あなたなりに、お客様に
しっかりお伝えしましょう

がんばって!

 

 

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セラピスト塾の目的

1,お客様の悩みの解決をお手伝いできる、セラピストを育成する
2,セラピストという職業のやりがいアップ、収入アップを図る 



ダイエット製品関連企業、外資製薬企業などで、マーケティング・企画・販促業務に携わる。会社員時代、ストレスによる体調不良からアロマテラピーに助けられ、サロン開業に至る。アロマやリラクゼーションでは効果が出ないお客様をなんとか改善したいと、骨格矯正を学び、その効果の高さに感動、より高いレベルを目指し、骨格矯正とアロママッサージを融合した、独自テクニックを開発。

リラクゼーションにとどまらない、効果を出せるテクニックを、同じ志を持つセラピストに伝え育てることで、より多くのお客様に貢献できると気付き、セラピストの育成も開始する。サロン経営15年、施術実績のべ4700人を超える。



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