CATEGORY個人サロンのセラピスト経営術
リピーターを育てるDM
先日 紹介した お客様へのサロン便り。 早速、数件の ご予約が入りました(^^) 送った甲斐があります、むふ♪ あなたは、もしかして、「いったい何を送っているの？」と 思っているかもしれないので、 その…
リピーターさんを育てる方法
ただいま、私のサロンのプリンター、 フル稼働中です！ 何をプリントしているのかというと、 お客様向けのダイレクトメール。 といっても、キャンペーンの案内とは違う、 サロンからのお便りです♪ &nb…
一人サロンのセラピスト経営術 お客様のバースデー特典、どうしてる？
お客様のお誕生日に、 なにか、バースデーの特典のようなもの、 あなたは やっていますか？ お誕生日は、 お客様にコンタクトをとれる絶好のチャンスですが うまく 活用できているでしょうか？ …
一人サロンのセラピスト経営術 リピーターの心理
先日、 眉を整えるビューティサロンの取材をテレビでみました 確かに、眉の書き方で、お顔の印象が変わる、 だけど、自分ではうまくできない、 眉を描くの、苦手・・・という方は多いんでしょうね。 ちょっとした時間で、見た目がぱっ…
一人サロンのセラピスト経営術 お客様がリピートしない原因
「あのお客様、あんなに喜んでくれていたのに、 なんで リピートしてくれないんんだろう？」 あなたは そう思ったことは ありませんんか？ 技術や接客は悪くない、なのに、お客様は来てくれない、 その大きな…
一人サロンのセラピスト接客術 お客様が予約する理由って？
先日、あるお得意様と施術後、お話したときのこと。 そのお得意様は、もう１０年位、 私のサロンをご利用いただいている 米寿を迎えたおばあちゃんです。 こんなことを話されました。 「…
一人サロンのセラピスト経営術 お客様にリピートしてもらうには？
あなたは、お客様に 次回のご予約を なかなか すすめられない、と悩んでいますか？ お客様 自ら、 「次の予約、とっても いいですか？」って言ってくれたら、 とっても 嬉しいですよね。 …
一人サロンのセラピスト経営術 どっちが人気のキャンペーン？
今回は ちょっとしたクイズです。 以前、サロン勤務をしていた頃の話です。 あるキャンペーンをやったんですね、 主に、りピーターさん向けです。 その内容は、 次回の予約をその場でいただくと、 A…
一人サロンのセラピスト経営術 あなたのサロン、誰にぴったり？
始めにはっきり言っておきます、 ちょっと キツイ言葉かもしれません、 でも、しっかり受け止めてくださいね 「お客様は、あなたや あなたのサロンに興味はない」 お客様に興味があるのは、 …
一人サロンのセラピスト経営術 「ありがとう」を増やすには？
あなたがサロンを始めようと思った きっかけはなんですか？ たぶん、「ありがとう」といってもらえて 素敵な仕事だなって感じて サロンをオープンしたのでは ないかな、と思うんですが。 違いますか？ 違…